投稿|MU5735下,“潜伏”着民航打工人的心酸( 五 )
她全程保持着身体倾斜45度,面带微笑 。结果对方带着怒气讥讽道:“要你一个服务员管哦!”还“附赠”了两份投诉单,一份是投诉飞机上太吵,另一份则是投诉卡卡多管闲事 。
主管在电话里通知了阳阳关于投诉的事情,并表态:1、没有服务好乘客就是做错了;2、这段时间先少飞两趟,自我反省,上交检查;3、做不到就停飞 。
阳阳选择了辞职 。疫情之下,空姐的收入锐减,阳阳的月薪经常只有2000多 。继续坚守的意义,似乎并不太大 。
已经离开的张铅,也在为自己的学弟们担忧 。他们要完成50个小时的跟机,才有可能成为副驾,获得正式操作飞机的资格 。这在以前很简单,张铅只花了几个月就完成了,但如今,很多学弟毕业一年多,才飞了十几个小时,距离50个小时的标准遥遥无期 。
与个人感受和选择相呼应的是,互联网上对民航人离职率高不断地讨论,甚至在民航官方发布的离职数据上
2015年东航的离职率也高于17.7%的社会平均离职率 。
不过,这些曾经烦扰民航人的问题,在“3·21”空难之后,至少在眼下的这段日子里,都变得不那么重要了 。
更多人主动站了出来,维护着自己所在的、或者曾经呆过的这个行业 。“中国民航很安全” 。他们反复喊道 。
关于安全的习惯,也已经渗透进了他们的生活 。
张铅在选择航班出行的时候,会优先考虑飞机的机型和准点率 。至于航空公司大力宣传的飞机餐和服务,并不在他的考虑范围内 。卡卡给自己买了商业保险,每年用于这项的支出要超过6万块 。
这些习惯记录着他们曾经为安全的付出 。如今,过去的印记又转变成了他们对空难原因的加倍的焦急等待 。
电影《中国机长》中,两位经历危险最终安全抵达的机长,在走下飞机时的第一句话是:我们都还活着 。这是所有民航人最希望听到的话 。
如今,他们也只能继续等待 。等待一个结果,一个交代,以及安全纪录的重新建立 。
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