投稿|关闭算法推荐,抖音们为何「躲猫猫」?( 三 )
有10多年淘宝店铺运营经验的谢坤对《豹变》表示,关闭功能的实现并不难,之前一些APP就有入口,只是藏得很深,隐藏在隐私协议里不容易发现 。现在是要把关闭入口前置化,让大家更容易找到 。
“这并不是要强制关闭个性化推荐功能,而是让用户自己选择是不是要开启‘千人千面’的算法推荐 。平台基本上是默认开启的,现在是增加一个入口,方便用户去关掉 。”谢坤说 。
张扬认为,《规定》实行后,对商家广告投放影响不大,个性化推荐属于自然推荐流量,随机性较大,广告流量仍然可以执行定向推荐,算法是分开的 。关闭个性化推荐,只会关闭自然流量侧,广告流量侧有专门的广告流量池 。
“就算有用户关了,还有很多用户是开启的 。”张扬说 。“除了研究流量,商家更应该做好选品 。有时候流量起来了,商家看什么卖得好,再匆忙去跟品,就比较被动 。”
《豹变》在调查中发现,也有APP用户并不准备关掉个性化推荐,开启这个功能会让APP体验更好 。但也有用户提出,如果家里有孩子,开启青少年模式或者关闭推荐,对防止孩子沉迷网络有好处,希望这个关闭推荐能够更方便一些 。
中国青年报社社会调查中心联合问卷网的一项调查显示,《规定》落地后,53.8%的受访者表示会选择关闭算法推荐功能 。受访者期待规定能遏制诱导过度消费(68.2%)、大数据杀熟(61.9%)、诱导沉迷(57.5%)、过度收集个人信息(46.0%)等方面的不良之风 。
美团客户经理余伟则对《豹变》表示,个性化推荐很重要,如果关闭的话,公司的广告推送量也可能受影响 。“本来就不是100%精准推荐,如果关了,效果就会大打折扣 。”余伟说 。
美团资深工程师高迪认为,一刀切关闭个性化推荐的做法比较极端,未来可能会细化指标,评估哪些数据可以用于个性化推荐,哪些信息不能使用 。像用户在APP里的历史记录这些数据可以使用,而其他更加社会化的信息不能使用 。“甚至不排除在关闭个性化推荐的过程中,有些用户自己觉得使用体验不好,会主动要求放开个性推荐 。”高迪说 。
技术本无善恶,但是当算法有利可图时,需要谨防算法变算计 。消费者是无辜的,往往也是最无力的,更不应该被辜负 。
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