投稿|订阅iPhone,库克的苹果3.0( 三 )
月租iPhone更贵还是便宜?作为一种补充创新性的售卖方式,硬件订阅对于苹果可能有百利而无一害 。然而对于消费者来说,订阅制下的月租iPhone可能用起来并不会那么顺心 。
在心理方面,卡尼曼和特沃斯基在 1979 年发表的经典论文指出,人们天然地抱有一种损失厌恶心态,也就是失去一样东西带来的痛苦远高于得到它所带来的快乐 。
不同于传统的硬件买断所有制,硬件订阅模式正是不断强化心理损失厌恶的体验 。通过硬件订阅获得的一定时间期限内的使用权,意味着订阅期限一到,消费者便不再享有使用权 。
这一定程度上意味着,如果不默认自动订阅,每一次到期都是一次重新失去再得到的厌恶心理重复 。在实际使用中,每一次的默认订阅能否获得更好的服务体验升级,也主要取决于品牌是否真的在用心服务 。
不仅如此,如果硬件产品更新升级换代放缓,一款硬件较长的生命周期内,硬件订阅也将陷入实际成本越来越贵的现象 。
以相较于手机产品生命周期更长的智能汽车为例,相比一次买断,订阅制需要用户花更多的钱 。
小鹏汽车创始人何小鹏曾在财报电话会中表示:“按服务和按月来付费的话,实际上从总量来看比一次性买断价格会更高 。”同时,他还表示小鹏汽车正在考虑增加按其他形式付费的服务方式 。
因此对于苹果来说,虽然只是付费模式的变化,但是其能否推出让更多的消费者接受的硬件订阅服务,本质是商业模式能否从传统硬件科技公司的售卖为终点,转变为卖不是终点,只是刚刚开始 。
在市场传出苹果或将推出硬件订阅后,28号的奥斯卡颁奖典礼上,苹果公司击败最大的内容厂商Netflix拿到流媒体的王冠,旗下出品的电影《健听女孩》拿到今年的最佳影片奖 。
现场的库克可能是不敢置信眼前这一幕,在听到主持人宣布得奖影片之后,并没有立刻起身鼓掌,而是坐在原地猛眨眼睛 。
Netflix的崛起,正是流媒体订阅经济日趋繁荣的标志之一 。当下在奥斯卡击败Netflix的苹果,不知道能否将这种库克难以置信的好运气延续到硬件订阅 。
【投稿|订阅iPhone,库克的苹果3.0】毕竟在苹果以前也有不少硬件销售企业向硬件服务企业转型,但是不管是丰田还是宝马,最终均走向了失败 。
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