投稿|清明“云祭扫”,互联网远程催泪体验( 二 )
在“云祭扫”页面上,一家人可以看到彼此的留言 。平常不善言辞的叔叔伯伯们,把本该在墓碑前,对家中已逝老人说的话,都写在了留言区里 。充满思念之情的语句,看得章敏热泪盈眶 。
“看大家的留言都要看哭了 。”章敏告诉霞光社,“我从来没想到,家里那么坚强的大人,在逝者面前永远像一个小孩子 。”
与中国人的性格特质有关,许多长辈并不擅长情感表达,尤其不会当着孩子的面表露内心 。
而线上祭扫,却让一些小辈意外地感受到了家族内的情感传承,这也正是千百年来清明祭祀延续的意义所在 。
02 谁在做线上祭扫?受疫情影响,早在2020年的清明节,线上祭扫就已经成了一种新风尚 。根据民政部数据,清明节当日,全国各地举办公益性集体代祭服务约 8500 余场,完成个人代祭服务约 22万宗,网络祭扫平台当日服务祭扫群众 1336万人次 。此外,上海福寿园陵园2020年的数据显示,光是清明期间的网上祭扫平台流量,就突破了12万次 。
目前市面上的网络祭扫平台主要分为两类:一类是很多城市的大型墓园所附带的网上祭扫平台,通过官方微信公众号和官网就能找到 。另一类是在各大浏览器搜索可见的低门槛网页版纪念平台,鱼龙混杂较为混乱 。
许多墓园自带的网络祭扫,其实是完善墓葬服务流程中的附加服务,由公墓方自营主导 。
以上海市一级公墓永福园陵为例,整个墓葬服务流程非常完善,不仅有微信公众号和网络预约通道,甚至还会开通祭扫班车 。如果选择网络祭扫,墓园还提供网上“祭扫商城”,完成代客祭扫和维护费续交 。
同类型的还有南京雨花台功德园,早在2017年就开通了线上服务,拥有自己的网上祭拜平台 。通过墓园官方的微信直播间,委托人还能看到代为祭拜的“献花、清扫、擦拭、点烛、上香、祭酒”等等流程,让一些网友感到“特别直观放心” 。同样,位于广东的清远孖龙山陵园,也在公众号中早早调试并上线了网上拜祭功能 。
相关的附加服务甚至包括墓碑上附带的二维码,只要扫一下就可以进入逝者的个人网页,看到此人生前的照片和种种经历 。当然,账号需要家属对界面进行修改和维护,只放出家人愿意被公开的部分内容 。
【投稿|清明“云祭扫”,互联网远程催泪体验】而被称为“内地殡葬第一股”的港交所上市公司——福寿园国际集团,旗下陵园的代为祭扫、VR虚拟祭扫服务则更加先进 。2013年福寿园集团上市时,招股书披露的半年公司整体毛利率就已经达到80.4%,净利率也达到了38.5% 。
早在前几年,福寿园国际就通过VR技术打造了模拟墓园并实现“虚拟扫墓”,其中的“实景园区”甚至被展现成了一项人文景观 。
此外,大型墓园在代祭服务的呈现上,也表现得十分专业 。
打开“上海福寿园”的官方账号,能清晰看到代祭扫的服务流程 。选择好要祭扫的墓地编号和时间后,下拉菜单能发现各种不同价位,对应着不同的服务项目 。
例如,在选择祭拜用鲜花时,最简单的“菊香忆故”菊花花束,只需要35元人民币 。而包含祭扫内容更多的项目,则收费188元至640元人民币不等 。其中,一份308元的“于菟报春+思念供菜套餐”,就包含了擦拭墓碑、点香烛、摆供菜、献鲜花、整碑拍摄等内容 。而要价最高的“回忆+思念供菜套餐”,更在此基础上多加了摆放三款水果、白酒、系黄丝带、心愿卡等服务,并可拍摄3至4张照片 。
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