书评|【书评】杰夫?贝佐斯卸任前最后一封信：亚马逊仍处于“创业第一天” 书评

北京时间2021年7月20日21时，世界首富、亚马逊创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）搭乘自家公司蓝色起源的新谢泼德号火箭飞往太空，并安全返回地球。此次旅程从起飞到着陆约为11分钟，飞行高度超过100公里，是商业太空旅行史上的一次巨大飞跃。
早在7月5日，杰夫·贝佐斯正式卸任了亚马逊CEO一职，此后该职位由安迪·贾西接任。
在1997年贝佐斯作为CEO的第一封股东信中讲到了亚马逊“仍然处于创业第一天”状态，而今最后一封年度股东信中他再次在结尾提到：“要有独创性，创造的东西要比消费的多，永远不要让宇宙吸引你融入周围的环境。现在仍然是创业第一天。”
值得一提的是，截至贝佐斯卸任时，亚马逊市值已超1.7万亿美元，除此之外，超万亿美元市值的还有脸书、谷歌、苹果和微软等科技公司。环顾当今这些从创立以来始终保持着世界领先地位的科技巨头，你会发现他们都有着相似的发展路径，反复回到“创业第一天” 。
那么，在竞争愈发激烈的当下，他们内部到底是如何保持创新驱动，保持“永远是创业第一天的”？
01 亚马逊：杰夫·贝佐斯的创新文化在亚马逊内部，贝佐斯已经将创新变成了一种习惯。从最高层到最低层，每个亚马逊人都在创新，而贝佐斯则尽他所能地将一切自动化，以便使员工能够实现更多创新。这位亚马逊的创始人兼首席执行官不仅鼓励创新，还创建了一个系统来促成大量创新，并让它们在亮相时能获得最大的成功机会。
亚马逊全球消费者首席官、贝佐斯的副手杰夫·威尔克 (Jeff Wilke）对我说：“创新是他的动力源，是他聪明才智的来源，也融入了公司的血脉之中。在我的记忆里，他最快乐的时候，就是看到某项发明、远见、创新或是看到开拓性想法的时候。”
贝佐斯通过14条领导力准则推动亚马逊的创新文化。大多数亚马逊人坚定地奉行这些准则，甚至超过了他们自己的宗教信仰，这有时会让人觉得亚马逊像是一个邪教。这些准则指导着公司内部的决策，在面谈过程中被不断反复强调，它们还会自然地出现在亚马逊人业余时间的交谈中。
如果你在亚马逊工作，领导力准则将成为你自身的一部分。这些准则会让你难以适应其他公司的工作，这就是为什么许多前亚马逊员工甘愿吃 “回头草” ，在离开公司后会选择再度回归。
以 “想得远大”（Think Big）为例，这个准则鼓励亚马逊人构想公司下一个伟大的产品、流程或服务。更关键的是，它还赋予员工这么做的空间，从而摒弃了禁止越线的管理方法。这条领导力准则指出：“从小处思考只能自我满足。领导者大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。他们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。”
创新和简化（Invent and Simplify），这个准则使创新成为亚马逊员工工作的核心要求，而不是外围要求。它指出：“领导者期望并要求创新和发明。他们了解外界动态，四处寻找新的创意，不存在 ‘这不是我的菜’ 这种限制。”

书评|【书评】杰夫?贝佐斯卸任前最后一封信：亚马逊仍处于“创业第一天”

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