锐客网

  1. 首页 > 科技 > >

书评|【书评】杰夫?贝佐斯卸任前最后一封信：亚马逊仍处于“创业第一天”( 三 )


对扎克伯格来说 ， 对停滞不前仔细思忖是一件莫名其妙的事 ， 因为他一手打造的脸书文化恰恰立足于不断创新 ， 而且行动要快 。他说 ， 脸书的目标是在产品就绪后尽快发布 ， 即使它们没有达到尽善尽美也没关系 ， 可以在推出后获得反馈并持续改进 。
这就是扎克伯格把反馈作为公司内部优先事项的初衷 ， 尽管他经常对外部反馈置之不理 ， 这种疏忽时常会使脸书陷入危机 。脸书公司不断创新 ， 做出改进；然后再创新 ， 再改造 。如果说亚马逊的文化是把每一天都当作创业第一天 ， 那么脸书则就像它内部流行的那句话 ， 任务只完成了1% 。
扎克伯格表示：“如今 ， ‘快速行动’ 经常受到指责 ， 因为人们把它解释为 ‘只是匆忙地做事而不计后果’。但这并不是它本来的含义 。‘快速行动’ 从本质上是说我们怎样才能学得尽可能地快 。”
快速创新对脸书既是奖赏又是诅咒：脸书的创造力和适应能力使它顺利应对了从用户疲劳到计算转换等诸多挑战 。但同时 ， 它发布新产品的速度也超过了自身的控制能力 。
例如 ， 在2016 年美国总统大选前 ， 由于公司没能 “快速行动” 解决产品的问题 ， 导致了一场灾难 。减轻这个系统的缺点对脸书的长期持续发展至关重要 ， 其重要性绝不逊于发布新产品 。
03 谷歌：桑达尔·皮查伊的协作文化各种想法在谷歌内部的传播速度十分迅速 ， 快到它们往往会失去那些推动者的控制 。而这正是公司的初衷 。尽管这有时意味着原本仅限于内部的争议性话题演变为国际事件 ， 但消息迅速传播所依赖的沟通工具 ， 也使谷歌成为全球最具协作性的公司之一 ， 使员工通过集体意识相联系 ， 打破了部门之间的典型界限 。
在这些工具的帮助和皮查伊的领导下 ， 谷歌已经多次重塑了自己的形象 ， 并且成功地度过了一系列有可能使谷歌出局的计算变革 。
谷歌占据行业领导者地位是必然的 ， 它成功攻克了搜索领域的难关 ， 从而成长为一家市值8000亿美元的公司 。但在当今瞬息万变的商业世界中 ， 谷歌并没有通过榨取单一产品的价值来保持自身业绩增长 ， 而是对其自身 ， 特别是其搜索业务 ， 不断创新 ， 以便跟上消费者不断变化的偏好 。可以说 ， 谷歌的成功正是源于它这样做的能力 。
在每一次再创新中 ， 谷歌都会将其现有产品套件的元素运用到新产品中 ， 这势必需要密切的协作 。例如 ， 谷歌助理将谷歌搜索、地图、新闻、图片、安卓、YouTube 等整合到一个产品中 。要开发这些产品 ， 谷歌需要实现跨国队的无缝协作 。它的一系列内部通信工具 ， 包括定制的工具和公开工具 ， 使协作成为可能 。
谷歌的员工完全依托Google Drive（云端硬盘）开展工作 ， 例如 ， 使用Docs、Spreadsheets和Slides等工具来撰写计划、做会议记录、存储财务信息、进行演示 。云端硬盘中的文件几乎对整个公司都是开放的 ， 因此跨组工作的谷歌员工可以浏览正在进行的项目 ， 了解它们的演进过程、发展方向、赚钱模式以及人员的分工合作 。这使得谷歌在同等规模的公司中实现前所未有的透明化 。
一位前谷歌员工告诉我：“在这么大的一家公司里 ， 拥有如此高的访问权限和透明度 ， 你可以很容易进行大量研究并与合适的人建立联系 。你在内部能找到想要的所有东西 ， 你可以搜索公司的所有文档 。”

推荐阅读


上一篇：旗舰|6nm芯片+65W闪充，现已重回2299元，12GB+256GB旗舰手机加速让路

下一篇：智能|六种解锁方式，支持智能家居联动，华为智选德施曼智能门锁评测