保险公司|男子购买三家保险公司重疾险,查出肠癌后两家理赔一家拒赔
陈浩(化名)投保重疾险的三家保险公司中 , 合同条款中对“恶性肿瘤”的表述一模一样 , 但他患病后 , 两家给与了认定理赔 , 另外一家则认为不符合标准予以拒赔 。
拒绝理赔的保险公司——和谐健康保险股份有限公司福建分公司理赔人员表示 , 公司认为病理结论达不到合同约定的“恶性肿瘤”的标准 。对于为何其他两家保险公司予以理赔 , 该工作人员表示 , 如不服理赔建议 , 建议投保人到法院提起诉讼解决纠纷 。
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福建省立医院出具的关于陈浩的病理报告诊断:“肠神经内分泌瘤(G1) , 浸润粘膜层至粘膜下层” 。本文图片均来自澎湃新闻采访人员王选辉
查出肠癌后两家理赔一家拒赔
陈浩是福建福州人 , 今年46岁 。他的妻子陈娟(化名)说 , 她保险意识比较高 , 2006年就开始为自己和家人购买重疾险 。直至2020年 , 她先后为陈浩在中国平安人寿保险股份有限公司(简称“中国平安人寿”)、中国人民健康保险股份有限公司(简称“中国人保健康”)、和谐健康保险股份有限公司(简称“和谐健康保险”)购买了不同额度的重疾险 。
2020年7月9日 , 陈浩获中国人保健康的重疾险理赔30万元 。
其中 , 和谐健康保险购买于2014年8月 , 保险产品名称为“和谐健康之尊定期防癌疾病保险” , 首年交保1232元 , 保险期为20年 , 保额为20万 , 癌症确诊将给付20万元 。
2020年5月 , 陈浩去医院做肠胃镜检查 , 发现肠内有小肿物 。7月份初 , 陈浩在福建省立医院完成了切除手术 , 医院出具的病理诊断中显示为:(直肠 , ESD)肠神经内分泌瘤(G1) , 浸润粘膜层至粘膜下层 , 手术标本侧切缘及底且缘未见病变累及 。
8月份中上旬 , 陈浩分别向中国平安人寿、中国人保健康申请理赔 , 两家公司均认定该病理诊断属于直肠癌G1期 , 符合合同约定的“恶性肿瘤”的标准 , 予以理赔 , 共计赔偿保额及医药费约208万元 。
然而 , 在向和谐健康保险申请理赔时 , 陈浩却收到了“拒赔函” , 拒赔理由是“不构成赔偿条件” 。
澎湃新闻比对三家保险公司合同后发现 , 关于“恶性肿瘤”的表述一致 。“同样的保险条款 , 同样的疾病 , 为何理赔时会存在区别呢?” 陈娟很诧异 。
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陈浩妻子投保的和谐健康保险重疾险合同中关于“恶性肿瘤”的表述与其他两家保险公司一致 。
拒赔公司答复:达不到标准 , 不服可去起诉
三家保险公司对于“恶性肿瘤”的表述均为:“指恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散 , 浸润和破坏周围正常组织 , 可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其它部位的疾病 。经病理学检查结果明确诊断 , 临床诊断属于世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类(ICD-10)》的恶性肿瘤范畴 。”
其中 , 下列疾病不在恶性肿瘤保障范围内: 1) 原位癌; 2) 相当于 Binet 分期方案 A 期程度的慢性淋巴细胞白血病; 3) 相当于 Ann Arbor 分期方案 I 期程度的何杰金氏病; 4) 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌); 5) TNM 分期为 T1N0M0期或更轻分期的前列腺癌; 6) 感染艾滋病病毒或患艾滋病期间所患恶性肿瘤 。
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