医生|气得我发抖！医护义务替家属照顾病人半个月，结果却被家属投诉了！
11月3日，浙江金华某院的王医生，也就是微博大V@白衣山猫，发博吐槽说他们医院针灸推拿科，被一位奇葩的患者家属投诉了！
这是一位38岁腰椎间盘病变的女患者老公，10月30日，他将老婆送入医院针灸推拿科入住 。
【医生|气得我发抖！医护义务替家属照顾病人半个月，结果却被家属投诉了！】由于患者疼痛厉害，又不愿手术，选择保守治疗 。平时的生活几乎不能自理，也就是说吃喝拉撒均依赖他人 。
但是，患者老公给在她办理了入院手续后就再也没有出现 。患者住院期间，全是医护人员帮忙照顾 。需要说明的是，这种照顾不是临床护理的那种，而是替家属承担的义务，不是医院的护理收费项目 。也就是说，医护人员完全是在做义工 。
经过半个月的治疗，患者病情好转 。10月28日，医生告诉她，准备出院 。
次日，患者老公来到医院接患者出院 。要求护士给补写一份门诊病历 。但由于患者入院时并没买过门诊病历，所以护士就让他去挂号买一本门诊病历，再让医生给补写 。
谁知，女患者老公却认为这是乱收费：“门诊病历不是你们提供的吗？还要我出钱？真他妈的乱收费！”
护士长忍住气，耐心地和他解释了半天，也解释不通，最后只好自己掏钱去门诊挂号处买了一本门诊病历 。
这样总行了吧？
可是令医护人员没想到的是，11月1日，浙江政务咨询服务（8890投诉电话），转来了这位女患者老公投诉医院的电话，要求处罚医生护士 。
你说这是人干的事吗？
医护人员半个月来替他义务伺候他老婆，不但不感恩，反而恩将仇报的将医护人员蛮不讲理进行投诉 。
这种罔顾事实不辨是非的投诉，从道德角度来讲是爱憎不明好坏不分；从法律角度来说是一种赤裸裸的污蔑与诽谤，是对医护人员执业尊严肆无忌惮的践踏和人格尊严明目张胆的侮辱！
如果纵容和姑息，则会伤了医护人员的心 。如果医护人员的心被伤了，队伍就不好带了，吃亏的还是病人 。
所以，王医生就到医院行风监察部说明了整个事情的来龙去脉，并要拿女患者老公的信息去他单位反投诉 。
这本是一个极正常的维权行为，结果你猜怎么着？
医院怕了！
医院怕事，死活不肯把信息给王医生 。
真是一声长叹一声雷啊！
近些年来，这些毫无理由的患者投诉一次比一次奇葩，一回比一回伤人！
今年夏天，有位北京王女士在做完核酸检测后，笑嘻嘻的跟医护人员合影，然后扭头就冷冰冰的把医护人员挂网上冷嘲热讽：什么嫌180元的核酸检测费贵；嫌2秒的检测时间短；嫌24小时出结果的时间长 。
众所周知，我们在喊“北京加油”的时候，正值盛夏 。医护人员顶着高温，冒着风险，忍着身体不适尽职尽责，但凡有点良心的，良心都会痛！但就是有一些人，认为医院“要发财了” 。医护人员的勇气、坚守和付出，舍生忘死的冒险奋战，却换来了他们的无脑抱怨，肆意吐槽，恶意猜测 。
曾经复旦大学附属医院的黄医生讲述了一件他亲历的事情 。
有一位患儿家长因为没开药，就要求退还挂号费：“医生，你就给我说了两句话，就收我们20元挂号费，太贵了，又没有开药 。挂号费可以退给我吗？”
黄医生当时感到像吃了个苍蝇，无比恶心，说：“咨询难道不应该付费吗？难道医生的知识不值钱吗？难道医生开药才算看病吗？你去动物园看猴儿还要买门票呢 。不退！下一位！”
哪知，患儿家长一听，脸色立马就变了，走出门口骂了句：“没有医德！”悻悻离开之后，居然就把黄医生给投诉了 。理由是：看病服务态度差，要退号还不给退！
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