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处方药|医院内处方药网上售卖，连锁药店怎么办？( 二 )


线上电商平台占领市场的野心昭然若揭，而线下连锁药店也不会坐以待毙 。正如互联网医院并非电商平台的专利，连锁药店们也在利用互联网医院向线上医药电商发起反攻 。
日前，连锁药店巨头益丰大药房发起设立两家全资子公司，分别为海南益丰互联网医院有限公司、海南益丰远程医疗中心有限公司 。此前，一心堂也宣布投资设立控股子公司一心堂医养服务股份公司 。
在完成存量市场的整合之后，益丰大药房、一心堂等上市连锁药店正在实现从区域龙头向全国性大型连锁企业的跨越 。与此同时，为承接处方外流带来的巨大增量市场，互联网医院成为线下药店企业争相布局的重点 。
可见，在新趋势推动下，互联网医院将成为线下连锁药店向线上市场拓展的重要支撑，将为其打开新的盈利空间 。
一心堂在2019年年报中表示，未来，公司除了在西南、华南、华北继续加大门店布局，提升公司门店在省、市、县、乡四级区域的覆盖能力外，也会同步发展互联网交易业务，将公司零售业务打造成线上、线下联动的立体服务平台 。一心堂药业（集团）股份有限公司董事长兼总经理阮鸿献认为，眼前几十万家连锁药店是服务不了14亿中国人民的，更需要更多的行业有识之士挑起行业重担，为中国人的健康提供更多的服务 。在他看来，线下药店的单一模式发展是不行的，因此一心堂有自建电商，也有和第三方平台合作，比如通过京东、拼多多、美团、阿里健康等平台进行网络销售 。“最终你要的是什么？是眼前的销售量，还是最终的客户？这个就是让你自己去最终定位了 。”
“除了线上渠道，连锁药店应意识到，更应该注重提升专业服务能力和服务效率，关注消费者需求，在健康管理上下功夫，围绕健康人群、亚健康人群做更多的服务 。“许青告诉健康界 。
线下连锁药店显然也注意到了这点 。上海国药医药零售公司总经理曲文浩对健康界表示，顾客对健康及生活方式的关注度是否产生了变化、药店能否建立更完善的风险防控体系等，都是药店未来发展中需要思考的问题 。
曲文浩称：“在‘4+7’集中采购以后，药店处方药的毛利率会进一步的下降 。药店原有的盈利模式也已经很难持续了，所以就必须要改变对这样的依赖，要增加更多的增值服务和品类拓展，去挖掘消费者其它的一些健康需求 。”
健康界《健客交锋》第五期：网售处方药开闸，动了谁的蛋糕 。交锋话题：医院内处方药转移到网售渠道，对医药电商利也，弊也？
线下线上能否合作？
在谈到零售药店如何应对互联网时，中国医药物资协会名誉会长、老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙在11月14日举行的第15届中国成长型医药企业发展论坛上公开表示，零售药店应积极数字化，拥抱互联网，但和饿了么、京东等电商平台进行深度合作时应慎重，因为这会对零售药店带来致命伤害 。
谢子龙的讲话在行业引起了不小的反响 。面对数字化互联网时代，一向以激进改革著称的老百姓大药房为什么会如此谨慎？是谢子龙多虑了，还是电商平台确实给零售药店带来了前所未有的压力？未来线上电商平台和线下连锁药店还能否合作？应该怎样合作？
对此，许青告诉健康界，现在的药品市场还没有发展到线上和线下正面竞争的地步，它们应该还是各自面对不同群体或者不同类型的商品 。
“不过值得注意的是，现阶段电商平台肯定是想从实体药店取得流量，但取得流量绝对不是其最终的目的，他们最终的目的是将药店变成电商平台模式的一部分，这种方式会让实体药店逐步失去自主权和讨价还价的能力 。面对电商平台的野心，谢子龙能不警觉吗？” 许青表示 。

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