互联网医疗|互联网的慢病故事，并不止流量( 三 )
同样以供应链为核心的平台还有1药网 。目前 ， 1药网在线销售二十多万种药品 ， 与国内外214家知名药企建立了直供战略合作关系 ， 可以从整体上减少药品从生产到达消费者手中的时间和成本 ， 也能有效帮助药房以更优惠的价格获得更广泛的创新和仿制药产品组合 。
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△图片来自视觉中国
与京东健康、阿里健康、1药网等以供应链为核心的平台不同 ， 智云健康更多的将精力放在了医院和药店布局上 ， 其收入也更多的来自医院端SaaS系统、药店端SaaS系统、保险公司业务合作 ， 电商业务只占了很小的一部分 。
“一个好的商业模式不是凭空编造出来的 ， 而是整个业务闭环或运营闭环能否满足用户需求 。”在匡明看来 ， 对于患者而言 ， 治好病或缓解病症是第一诉求 ， 其次是追求就医体验 ， 最后会考虑看病的性价比 。
正因如此 ， 智云健康希望可以满足用户三个方面的需求 ， 包括医疗质量提升、药品的质量和流转 ， 以及相对省钱的需求 ， 而智云健康可以从每个环节中寻求变现 。过去三年 ， 智云健康每年都保持300%的增长 。
慢病管理的故事
医患药以“医”为先 ， 以“患”为本
将供应链作为平台发展的核心 ， 还是将面向医院、医生、患者的服务作为核心 ， 取决于平台最初的优势是流量还是渠道 ， 而两者所筑起的壁垒也是不同的 。
无论京东健康还是阿里健康 ， 流量是天生优势 。即便流量转化效率不高 ， 也能产生令人惊叹的经济效益 。
直到今天 ， 流量争夺战依旧还在火热进行中 ， 各大平台依旧在试图努力打破阿里、京东等电商大佬筑起的流量壁垒 ， 筑起自己的高墙 。
以平安好医生为例 ， 其2020年中报显示 ， 疫情高峰期间 ， 累计访问人次达11.1亿 ， 手机应用（APP）新注册用户量增长10倍 ， 新增用户日均问诊量是平时的9倍 。
一些第三方互联网服务平台 ， 诊疗咨询量比同期增长了20多倍 。
虽然流量红利无比诱人 ， 但积累流量路上的困难也着实劝退了不少人 。“2015年 ， 我们已经发现用户的获取其实很难 ， 留存更难 。”意识到这个问题的匡明 ， 迅速带领团队转型 ， 走上了另一条从“渠道”起步的路 。
“如果要说智云健康做对了什么 ， 第一件事情应该是率先开辟了医院这一新战场 。”匡明表示 ， 医患药险 ， 医一定是第一位的 ， 只有拿下了整个行业最核心的“医” ， 才能更好更快地发展患、药、险 。在慢病的治疗闭环中 ， 医院元素的缺失会导致企业获客难且贵 ， 也无法给用户提供一个完整闭环的医疗健康专业解决方案 。
2016年起 ， 智云健康开始进军医院市场 ， 其SaaS系统进入了医院 ， 为医院搭建信息化所需要的网络基础设施及软件、硬件运作平台 ， 将医院内部诊疗的场景与智云健康APP结合 ， 打通数据链条 ， 提升院内治疗的整体效果和效率 ， 也为APP导流 。
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△图片来自视觉中国
撬动医院资源 ， 绝对是一件非常非常难的事情 。在匡明看来 ， 啃下医院这根硬骨头 ， 并成功攻入千家医院也成为智云健康强有力、较为稳固的竞争壁垒 。
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