医生|“看一次病挂两次号”？专家：医生、患者要相互理解
健康时报采访人员 郝倩玉
“在聊城市人民医院看病 ， 医生让做检查 ， 但好多检查当天是出不来结果的 ， 第二天取到结果后再去找医生时 ， 却被要求再挂号 。排队可以理解 ， 但医院为什么要重复收挂号费呢？”山东省聊城市的刘先生向健康时报采访人员反映了自己的就医困惑 。
在刘先生看来 ， 第一次看病挂号的费用并没有“物超所值” ， 第一次看病医生并没有给做诊断结果 ， 只开了检查单 ， 病并没有看完 。检查结果出来后再去找医生时为何却要求再次挂号支付费用呢？开检查单也算看病吗？
类似的反馈不少 ， 安徽省淮南市的倪先生表示 ， 在淮南市第一人民医院神经内科就诊时 ， 医生开了CT检查单 ， 让做检查 。等第二天上午取到CT报告后 ， 又排队挂号 ， 并收取了门诊挂号费 。“我认为这是不合理的 ， 第一次的诊断流程尚未结束 ， 医院不应该再次收取门诊挂号费用 。”
文章图片
资料图片 。李蔚海/摄
医院门诊挂号实行当次有效
关于在医院就诊多次挂号的问题 ， 此前各地都曾有患者或家属进行过投诉 ， 当地卫健委也都予以回应 。
有患者家属在人民网留言表示 ， 称其妻子于2021年2月3日上午在安徽省立医院总院挂号并开单检查 ， 当日下午拿着检查结果重新挂号排队问诊时却发现上午的主治医生依然坐诊 ， 只是换了诊室 ， 却需要病患重复挂号重复缴费 。患者家属认为 ， 医院这种做法在流程上阻碍了病患复诊的便捷性 。
对此 ， 安徽省卫生健康委回应：“安徽省立医院门诊医师出诊方式是以半天为单位进行排班 ， 因此门诊挂号实行的是当次有效 ， 并通过预约提示、挂号凭证等多种途径进行提示 。但是对于连续出诊一天的医师 ， 患者在上午就诊后 ， 下午进行复诊时是不收取挂号费的 。但是当日为你接诊的医师出诊安排：上午为普通专家门诊 ， 下午为特种病门诊 ， 而医院特种病门诊是为享受省、市医保门诊特种病报销待遇的患者定期复诊开药而专门设置的 ， 不对普通就诊的患者开放 ， 因此你下午无法在该医生处进行复诊 。”
另一位患者称 ， 其曾在四川省人民医院门诊挂号看病 ， 之后医生要求拍CT 。7天后拿到了CT结果 ， 在此前就诊医生的上班期间拿着结果来找医生看 ， 医生要求患者重新挂号 。
对此四川省卫健委回应称 ， “目前省人民医院按照《首诊负责制管理办法》要求 ， 医师坐诊时间为全天者 ， 当日挂号病人的检查检验结果由首诊医师负责处理 ， 当天不需要重复挂号；医师坐诊时间为半天者 ， 如果医师坐诊时间已结束 ， 病员检查检验结果未回 ， 请首诊医师向患者讲明复诊需重新挂号 ， 并指导患者预约挂号进行复诊 。在省人民医院门诊候诊大厅、自助机挂号端、微信挂号端、门诊诊室门口均有“挂号当诊有效、复诊需重新挂号”的相关提示 。”
专家：医生、患者要相互理解
“这样的问题从根源上讲还是我国的医疗资源有限 ， 医院及医生很难做到随叫随到 ， 任何时间都可以接诊 。”北京大学医学人文学院李远达讲师表示 ， 由于我国现有的医疗资源有限 ， 患者到医院就诊都需要排队、挂号 ， 这样才能保障医院内患者有序看病 ， 医生按规定接诊 。
推荐阅读
- 蟑螂|一对情侣随身带蟑螂，跨省吃了9顿“霸王餐”…
- 宝宝|七岁“女孩”原是男儿身！人生错位七年，源于父亲这个决定…
- 牙齿|35万！男子一辆轿车“镶进”嘴巴，看完赶紧好好刷牙
- 医生|医生不知“克感敏”，被患者质疑素养不行……这次我站患者！
- 你好|看了《你好，儿科医生》我才发现，最难带的其实是家长
- 槟榔|“今天嚼的槟榔，明天吐的是血“，小伙嗜嚼槟榔被切半条舌头
- 卵巢囊肿|很多器官会长囊肿，囊肿会恶变吗？盘点体内常见部位的囊肿
- 姑娘|16岁姑娘长出一圈“小胡子”，问题竟出在她的“脑子”……
- 关节液|掰手指为啥会“咔咔”响？因为关节液里的它在“爆炸”
- 孩子|越来越多的女人怕生孩子，看完这些你就理解她们了……