病历|不走心的病历复制黏贴,可能引起纠纷,更有可能给病人带来极大的心理伤害!
周一早晨,普外科的手术迟迟未开 。在术间等待患者进来的我们,对这种情况也是一头雾水 。要知道,周一的手术很多 。这样迟迟不开、又占用一个术间,大家可能都得加班 。于是,我穿好白大褂去普外科看个究竟 。
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【病历|不走心的病历复制黏贴,可能引起纠纷,更有可能给病人带来极大的心理伤害!】白纸黑字、证据确凿,这个病人的主管医生刘大夫只能被呛得哑口无言 。偶尔的几句解释,也只能说“电脑出了问题” 。
而家属那边,看到医生不吱声,嗓门似乎越来越高 。护士长见状,只能连连叫姐 。看那情况,如果叫妈好使,她一定也会叫 。
此时,我们所有人无不希望尽快结束:一来,这样的争吵,总是不太好;二来,他们科一堆手术,这个事儿不解决,主任就没办法上台手术 。主任不上台手术,就得压台 。
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在希望事情尽快过去的时候,我也不免反思平时的工作 。像这样的“电脑出问题”,似乎也经常发生:我们麻醉科还好一些,主要是脑力劳动 。书写方面,只有三张文书需要写 。而有些科室,面对每天一大堆的病人,不得不采取复制黏贴的办法 。通过使用模板,确实大大减少了工作量 。然而,同时带来的问题也更多 。比如,像这种给男性病人安上子宫的情况 。如果不是这个病人在报销的时候被怀疑假病历,可能很难有人再发现这个问题 。
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根据这个病人妻子的描述,这个事情不知道怎么传到了他们单位 。本来就不太阳刚的丈夫,被医院无端“安上子宫”后,受尽了同事的嘲讽 。因此,一度变得十分抑郁 。因此,她要求我们对这种心理伤害负责 。具体负责的办法,就是赔钱 。
面对这种情况,我对他们都很同情:一个是每天忙得发昏的同事,一个是身心受到伤害的病人 。
这件事也提醒了我们:不走心的病历复制黏贴,有时可能引起纠纷,更有可能给病人带来极大的心理伤害!
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