投稿|31岁企业家命丧蔚来背后,消费者是试验品吗?( 三 )


在蔚来汽车免责条款第182页的NOP相关条款中,蔚来明确表示,“领航辅助”Beta 版本为“公开测试版本,功能尚处于持续优化阶段” 。
据此,有网友指出,这就是把消费者当成“小白鼠”的委婉说法,新势力本质上靠“迭代”赚钱,其不断更迭的,就是未成熟的自动驾驶技术 。
“这个问题没有绝对的对错,我认为它更是一个概率性的事件 。”傅欢称,“比如我这个车,99.9%的情况下计算机算出来这个时候要超车都是正确的,但剩下的0.1%落在1个人身上,就是件大事,哪怕是计算机出现卡顿、延迟,都有可能造成问题 。”
傅欢透露,现在无人驾驶基本可以解决90%的场景,但剩下的10%想要实现突破很难 。
“剩下的10%属于Corner Case,长尾问题 。为了解决这些问题需要收集大量数据,这就要靠车在路上跑,一些场景机器判断错了,人判断对了,计算机会把之前认知不到位的情况回传,数据铺的越多系统就越智能,这是一种深度学习能力 。”
需要指出的是,深度学习并非万全之策 。傅欢称,现在的深度学习像一个黑盒子,很难用语言描述现象背后的原因 。“AlphaGo下棋下得好,但你很难解释它下每一步棋的原因 。”
也有网友举例描述为,给黑盒子一个照片,黑盒子会告诉你照片里有什么,没有什么,但却不会告诉你为什么有或没有 。
这也就意味着,在出事故的情况下,车企即使能够通过系统还原当时计算机的判断,也很难清晰地了解系统做出判断的原因 。他们能做的,更多是补齐事故前缺失的数据 。
也因此,很多车厂在新车上安装激光雷达,依靠激光雷达和摄像头之间的交叉验证来保证对环境的全面感知 。
不过,傅欢对行业的未来还是保持了乐观的态度 。“苹果手机一开始也有问题,华为手机也一样,但还是得往市场上推,收获反馈,从而逐渐提升,这是一个修炼内功的过程 。没有系统是不会崩溃的,系统不出问题,就不会有维护的人了,现在行业并没有不可解的问题,就是需要用人力去铺,把限定的场景界定好 。”
比如停车、自动巡航、跟车等简单的场景,并未涉及很多决策的问题,傅欢认为,如果能明确告知这些场景,在保障安全的前提下,还是会有不少用户享受到智能汽车的便利 。
另有蔚来车主总结了一些场景黑名单不适合使用辅助自动驾驶功能,比如:非封闭道路、车多频繁加塞的场景、中雨,大雾场景、进出匝道、前面发现道路施工,事故等 。
被过度宣传的“自动驾驶”既然自动驾驶目前的应用场景有限,为何部分车主对其报以如此高的信任?行业人士认为,与车企对自动驾驶的“过度宣传”有关 。
事实上,早在2016年,我国就曾发生与“自动驾驶”关联的汽车事故致死案,但这并未能改变新势力们对自动驾驶“大书特书”的宣传方式 。
2019年,蔚来副总裁沈斐曾在微博晒出一段脱手驾驶的视频,七秒钟的视频中,沈斐驾驶的ES8开启了NIO Pilot功能,速度超过100码,还有一个食品袋出现在方向盘上 。
小鹏此前的官方宣传视频中,也曾非常直观地告诉消费者,开启NGP功能后,驾驶员可以在车上自拍甚至喝咖啡 。
理想2020年也在官网有关辅助驾驶的界面打出“有我在,放心开”的标语,近日还有网友曝光的视频显示,理想ONE车主在高速上使用L2道路辅助驾驶系统,驾驶人员和副驾驶人员均躺在车中 。理想汽车对此视频回应称:坚决反对错误使用辅助驾驶系统 。
王维维指出,根据《消费者权益保护法》第20条第一款规定,引人误解的宣传也属于违反法律规定的宣传行为,对于消费者来说,车辆驾驶关乎人身安全,如果车企宣传“自动驾驶”的商业广告足以造成消费者的误解,则属于违反法律规定的虚假宣传行为 。

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