公立医院|公立医院护士如何上门惠及更多刚需人群( 四 )


在国家卫健委的文件发布之前,湖南省人民医院已经开始了这样的尝试 。2020年11月,湖南省人民医院培训了近200名长沙市一个区的社区医院护士,培训内容就是上门护理服务 。培训后,再让这些护士跟着湖南省人民医院的护士实践操作,目前已经有几十位社区医院护士可以单独上门为患者服务了 。
石小毛表示,他们正在搭建一个关于“互联网+护理服务”的分级诊疗平台,希望患者出院回到社区后,该院的相关医护人员直接和社区护士沟通,为患者提供上门护理服务,社区护士服务过程中如果遇到问题,也可以通过平台咨询湖南省人民医院 。
石小毛正在搭建的这个平台也正是郝静瑜所希望的 。目前,北京市的患者只能通过第三方平台来预约三级医院护士的上门护理服务,而市面上的第三方平台有多家,且这些第三方平台都有自己的医院(私立医院) 。北京市提供上门服务的公立医院分散在不同的平台 。郝静瑜说,这就增加了患者下单预约的困难,也可能把公立医院和第三方平台的私立医院搞混淆,“特别是对于老年人来说,简直是难上加难” 。
郝静瑜说,他们在推广这项业务的时候,很多患者及其家属会有顾虑,“一方面不知道有哪些平台,不知道哪个平台更好;另外一方面担心这样的商业平台医疗服务质量无法保证 。”她希望政府可以规划一个统一平台,把目前分散在不同平台的公立医院资源整合在一起,不仅让患者用得方便,也可以让市场健康、规范地发展 。
中青报·中青网采访人员 刘昶荣来源:中国青年报
来源:中国青年报客户端

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