互联网医疗|平安好医生累计注册用户突破4亿,预计最快2024年盈利丨看财报( 二 )


期内 , 医疗服务收入10.67亿元 , 同比增长50.60% , 这一增速不及去年同期 , 是平安好医生四大板块中增速第二快的业务 。
医疗服务收入主要来自臻享RUN、平安好医生私家医生等会员产品 , 以及伴随在线问诊服务产生的电子处方购药、药店网络的药品销售等业务 。其中 , “臻享RUN”系列产品是在平安寿险重疾险保单上增加的服务 , 保单用户在购买主力重疾产品后会享受到私家医生、私人教练、就诊陪护、术后护理、重疾专案管理等体系化健康增值服务 。此外 , 原有的“健康守护360”也进行了升级 , 加入了中医问诊、就医辅助等多项增值服务 。
平安好医生在财报中强调 , 公司与平安集团的合作关系是其探索医疗健康服务与金融、保险服务协同方向上最大的优势之一 , 服务好平安集团体系内超过2亿的金融客户并进行高效转化是其首要任务 。这2亿的金融客户或许正是平安好医生医疗服务业务持续增长的重要助力 。
报告期内 , 平安好医生消费医疗服务收入增速领先其他三大业务 , 同比增长66.1%至7.14亿元 , 收入占比为18.75% , 同比提升了3.25个百分点 。该业务主要为个人及企业客户提供涵盖体检、医美、口腔及基因检测等标准化健康服务 。
以团体体检为切入口的产品包为体检业务收入带来的快速增长 , 主要源于平安好医生战略升级中对企业渠道的深耕 。根据财报 , 目前 , 平安好医生已经累计服务超过3800多家企业客户 , 覆盖近百万名企业员工 。
但需要注意的是 , 医疗服务、消费医疗两大业务板块的毛利率同样出现下滑 , 各自下滑了2.1个百分点和10个百分点 , 一个共同的原因是相比于去年疫情期间影响 , 服务的履约率逐渐回升导致毛利率下降 , 其中消费医疗板块的毛利率看似下滑严重 , 实则是回到疫情前水平 。
另外 , 收入占比仅超过三成的健康管理与互动业务板块收入同比11.2%至2.19亿元 , 由于产品品类更丰富 , 收入结构变化 , 毛利率同比下降19.1个百分点 。
四大业务板块的毛利率集体下探 , 导致平安好医生今年上半年整体毛利率同比下降3.1个百分点至26.8% 。
互联网医疗|平安好医生累计注册用户突破4亿,预计最快2024年盈利丨看财报
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钛媒体制图;数据来源:财报、招股书
在财报电话会议上 , 平安好医生首席财务官叶澜表示 , 一方面在疫情常态化背景下 , 其会员制产品、体检产品的线下履约率在上升 , 带来了成本的上升 , 导致毛利率有所下降 , 但从整个业务层面来讲 , 履约率的上升带来的是用户复购的增长 , 利于公司持续发展 。
另一方面 , 叶澜介绍称 , 公司在会员制产品的定价策略上做了调整 , 主动减低了首单客单价 , 随之降低了首单用户的毛利率 , 会员制门槛降低的同时 , 一些会员制产品的毛利率有所下降 , 但会员人数和付费用户实现了比较大的增长 。
数据显示 , 2020年7月1日至2021年6月30日 , 平安好医生累计付费用户数达到3210万 , 同比增长69.6% , 月付费用户转化率同比提升1个百分点至5.4% 。与此同时 , 其累计注册用户数达4亿 , 较2020年6月30日增加近5500万 , 增长率为15.7% 。

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