投稿|即将成为购物季的双十一,在等待一场创新( 二 )


尽管微信解禁外链对社交电商带来了极大的赋能,但以内容创作和分发为核心竞争力的抖音,并不适合微信生态中,高度依赖熟人社交关系的流量环境 。想要承载抖音流量变现压力,需要一个足够完整且独立的支付、物流、供应链的支持,否则做得越多,越是在为他人作嫁衣 。
同时,抖音打造的兴趣电商,虽然有着“货找人”的精准投放优势,但无论是短视频的“种草”,还是直播带货的情绪化鼓动,都是建立在消费者思考时间较短的冲动消费基础上,不可避免会出现高退货率和低复购率的问题 。打造独立的综合电商平台,可以有效弥补现有的短板,增加消费者主动消费的驱动力,同时也能有效缓解被第三方电商平台“薅流量羊毛” 。从天眼查所显示的字节跳动近期的招聘计划中,也能大概看出对构建新电商平台的重视 。
投稿|即将成为购物季的双十一,在等待一场创新
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而无论是淘宝还是抖音,在打造独立APP的同时,都在有意识地削弱主播在带货直播环节的话语权 。尤其是顶级大主播,从今年618期间的表现不难看出,商家进入直播间的难度已然变小,直播间里也很少再出现“全网最低价”的身影 。
不再被迷信的带货主播在电商进入直播带货时代后,为了通过低价吸引更多的流量和观众,带货主播往往会把“全网最低价”当做噱头 。同时能否拿到比同行更低的价格,也成为了衡量主播影响力和业务能力的重要依据,直接影响到用户信任的获取,和通过直播转化来的销量 。
薇娅、李佳琦、辛巴等一线主播的成功,很大程度上离不开他们可以从品牌商那里获取到最低价格,然后将议价能力作为核心竞争力,从早期的带货主播群体中脱颖而出 。但是到了今年,无论是热度不亚于双十一的618活动,还是平时的带货直播,顶级主播所能给出的商品价格已经趋向雷同,不再像之前那样,不同的主播之间商品价格有着极为悬殊的差异 。
而且,在品牌商已经不再迷信于大主播,在寻求合作时不仅有了采用“纯佣金”支付报酬的诉求,取消坑位费的呼声也越来越高 。与之相应的,产品进入一线主播的直播间,在选品和赠品折扣环节的筛选也比往年更宽松了许多 。
之所以会出现这样的变化,一方面,是品牌商通过自主运营的直播间积攒了足够的流量池,不再像早期阶段那样,极为依赖头部主播的私域流量 。同时主播团队在选品上的频繁事故,也在促使消费者寻求更具有保障的购物渠道 。
除了因为糖水燕窝几乎丢尽信誉的辛巴,顶级主播团队中,李佳琦从去年开始事故出现的频率变得越来越高,甚至出现过超8成货品滞销的情况 。而“带货女王”薇娅,近几个月以来,也在维他奶、新疆棉事件涉事品牌Burberry、联名山寨风扇、田园主义全麦面包等产品上连续翻车 。
每一次选品事故,都是对信任关系的极大削弱,褪去“选品神话”光环的主播会开始丢失谈判资本,很难再拿到所谓的“全网最低价” 。能够保障足够正品率的商家自播,在缩小和大主播流量池之间的差距后,会更倾向于节省坑位费和佣金的支出,依靠自己培育的主播进行带货 。
另一方面,则是千篇一律的促销带货和同质化内容,让直播观众陷入了审美疲劳 。而且伪造流量、虚假订单等数据造假现象始终存在,也在不断削弱用户对电商直播的信任 。
现如今,无论是顶级主播还是中低层主播,相同产品的宣传文案、节目演出效果、直播内容结构都存在大量的同质化倾向 。随着主播迷信的破除,品牌商给出的优惠活动也会越来越规范,直播间或许将会结束低价促销的纠缠,朝着内容竞争的方向发展 。

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