投稿|中国SaaS如何突破规模化瓶颈？关键是这四点投稿|SaaS

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图片来源@视觉中国

文 | 王戴明

01 前言随着中国经济的发展，以及数字化转型的深入，越来越多的中国SaaS企业已经度过了生存阶段。
但是，他们又面临了另一个更为严峻的挑战：如果实现规模化增长？
作为一位从业十几年的IT老兵，这篇文章我将和大家一起，分析软件巨头Oracle与Salesforce的成功”秘密”，展望中国SaaS的未来，梳理规模化面临的巨大障碍，以及克服障碍的方法。
02 SaaS的本质认识SaaS的本质非常重要，因为它会给我们指明前进大方向，并且在我们陷入一团乱麻的时候，告诉我们问题的关键。
简单来说，SaaS的本质就是：新时代、新需求、新供应。

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新时代

移动互联网的普及，宣告了数字化时代的到来。
在宏观层面，根据国家统计局发布的中国经济年报，2020年实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重达到24.9%，较2019年提升4.2个百分点。
在微观层面，美的宣称9年投入了120亿，用于在移动化、智能化和工业互联网等方面的转型。
比如，根据《销售与市场》杂志社副总编刘春雄的介绍，美的以“直达用户、数智驱动”为指导思想，搭建了数字化营销系统“美云智数”，以及数字化物流系统“安得智联” 。通过“美云智数”，零售终端可以直接向美的发送订单，而通过“安得智联”，经销商不再负责仓配，由美的统一承担仓配、送装业务。
通过这两套系统，美的不但提高了对用户需求的反应速度，从“以产定销”变成了“以销定产”，整个渠道的效率也得到了大幅度提升。
数据显示，系统上线以来，美的客户计划订单占比从30%上升到79%（以销定产的比例）；美的在全国550多万平的仓库面积减少到了160多万平，仓库面积下降70% 。

新需求

虽然已经有不少传统企业在数字化时代崭露头角。但是，更多企业仍然在努力谋求转型。
数字化转型并不是买一个APP那么简单，就如同美的集团董事长方洪波所说：“数字化每年都要投几十亿，每到这个时候，这种抉择，很迷茫” 。
数字化转型不仅仅需要投入资金，也需要企业在方方面面做好准备，比如思维调整、文化调整和组织架构调整等等。
对于很多大型传统企业来说，数字化转型是非常迫切的需求。

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新供应

传统软件的必然没落，本质上是因为它跟不上新时代，满足不了新需求。
SaaS作为互联网时代的产物，最核心的作用，其实是满足企业数字化转型的需求。这才是SaaS带给客户最核心价值。
比如，我们为什么强调SaaS的用户体验？本质是因为，在数字化时代，企业更强调一线员工的主动性以及工作效率。
再比如，为什么微盟SaaS能够保持稳定的增长？一方面是因为越来越多的企业需要通过互联网进行产品销售，另一方面则是数字化营销已成为企业获客的主流方式。