投稿|娃哈哈第三次创业失败了?( 二 )


从品牌价值来看 , 虽然娃哈哈对新一代年轻人的吸引力有所降低 , 但三十多年品牌知名度的积淀 , 使其前期的开展工作并不难推进 。凭借“娃哈哈+怀旧”的title , 奶茶店一开张就引起了一大波消费潮 , 成为餐饮界一个备受关注的话题 , 网红们纷纷打卡“童年饮料” , 新店开业当日场面火爆 。
不仅如此 , 许多新店开业当天 , 亲切和蔼的宗庆后董事长亲自去宣传 , 和大家一起喝奶茶 。
难得一见的火爆现象以及宗总的坐镇 , 吸引了不少江浙地区的加盟商 , 娃哈哈奶茶店开始迅速扩张 。截至目前 , “娃哈哈奶茶”官方微信提供的唯一官网页面显示 , 其在全国一共开出了418家奶茶店 。
投稿|娃哈哈第三次创业失败了?
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图源:娃哈哈奶茶官网
然而好景不长 , 这波“童年饮料”的营销噱头过去后 , 产品竞争力不够突出、运营和管理跟不上、供应链掉链子等问题逐渐露出水面 , 尝过新鲜后的消费者陆续散场 , 鲜有人再愿意为情怀买单 。反映到店面业务上就是 , 开店几个月后 , 娃哈哈奶茶店遇冷 。
这股“寒潮”下 , 首当其冲的便是各大加盟商 。有加盟商表示 , 很多店刚开始业绩都还可以 , 本以为能持续盈利 , 可不久后生意便每况愈下 , 一月比一月亏损得多 , 70%的加盟商都处在严重亏损状态 。
更让加盟商们倍感无力的是 , 他们认为“娃哈哈品牌方对此熟视无睹“ 。
多位加盟商告诉商隐社 , “娃哈哈品牌方在开店以来存在不履行招商承诺、运营管理混乱、虚假招商等多项问题 , 平时对门店问题从不做解决、对加盟商的疑问从不作正面回答” 。为此 , 他们只好自发组建了一个400多人的维权群 , 并组织去广州、杭州公司进行维权 , “希望能得到一个交代 , 结果连吃闭门羹” , 成效甚微 。
02 责任谁该担?娃哈哈奶茶店持续亏损 , 责任到底在谁?
当谈到该问题时 , 加盟商李先生认为:“不管哪家公司 , 他都不可能告诉你开这个店是稳赚不赔的 。如果开100家娃哈哈奶茶店 , 有10家店生意不好 , 那我觉得这很正常的 。但你开了100家奶茶店 , 有90家生意都是亏的 , 那我觉得这肯定有问题 。”
关于娃哈哈奶茶店的经营问题 , 其实早在去年娃哈哈官博就有声明:“最近很多人来问我们关于奶茶店的事情 , 在此跟大家说明下 , 奶茶项目不是我们直营的哦 , 是我们授权给合作伙伴在运营的 。”
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图源:娃哈哈官方微博
这里需要提示的是 , 本文所提到的“娃哈哈” , 指的是杭州娃哈哈集团有限公司 。而杭州娃哈哈集团有限公司的官博“娃哈哈”提到的奶茶店业务合作伙伴 , 指的是广州娃哈哈健康饮品有限公司 。

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