投稿|解密拉美电商巨头Meli:抄袭阿里,超越阿里( 三 )


特别是,Meli的管理层在四个方面尤为出色:

  • 1.专注于长期发展
  • 2.了解市场
  • 3.了解敌人
  • 4.知道何时押注
从一开始,加尔佩林给人的印象就是一个肩负使命、注重长远的人 。他直言不讳地表示,希望Meli 成为一个世代相传的企业,而不只是他的名声或财富的载体 。
“我看到许多企业家把他们的公司当成为自己扬名的平台,”加尔佩林说,“对我们来说恰恰相反,我们希望公司能够出名,而我们的个人形象越低调越好 。”
这种心态似乎已经渗入了Meli的结构 。当像 DeRemate 这样的竞争对手围绕扩大规模快速退出时,加尔佩林的战略是围绕解决困难问题,增加Meli的长期企业价值 。Meli没有购买现成的软件,而是在内部搭建 。Meli没有获取用户群,而是自己吸引用户 。
虽然这样的操作需要耐心,但已经得到了回报 。Meli 已经建成,无坚不摧 。
加尔佩林并非盲目进入,他明白在建设Meli时,必须克服拉美市场的特殊性 。这种对当地的了解才是差异化的因素,特别是在外国企业进入该地区的时候尤为如此 。从一开始,加尔佩林和创始团队就明白,每个新的国家都需要一个专门的团队,以及对客户反馈做出反应的自主权 。在推出巴西以及随后的所有其他市场时,Meli反复开发,改变产品和营销以适应当地情况 。这与许多其他公司所尝试的自上而下的方法非常不同 。
这种理解也使 Meli 更有勇气进行创新 。该公司推出了专门适合当地的新颖定制解决方案 。例子包括在Pago的早期管理现金支付的创新方法,以及部署摩托车来管理城市的送货 。
就在Meli掌握其周围环境的同时,管理层似乎对世界各地的竞争对手所做的事情有着超凡的理解 。领导层的行动表明,他们花了大量时间研究亚马逊、阿里巴巴、蚂蚁金服、京东和其他公司的崛起 。在这方面,Meli充分利用了后发优势,观察有效的方法,并将其引入其产品 。从组织设计到产品推出,加尔佩林和这家公司一直毫不畏惧地观察和借鉴最佳做法 。
Meli管理层的特质就是他们知道如何赌博 。加尔佩林所说的“新世界”是一个 “赌上整个公司”的时刻,但事实是这种时刻有很多 。在利润率已经受到冲击的时候,把钱用来建立强大的物流基础设施上,看起来并不像事实证明的那样明智,当时的结果很容易就适得其反了
在政治和经济不稳定的情况下,Meli在通常具有挑战性的环境中完成了这些赌注,这说明管理层的冷静,就像经验丰富的扑克玩家一样,加尔佩林和他的团队似乎特别善于调查风险,衡量回报,并在合适的时机到来时,全身心投入 。
当然,管理层确实有其弱点 。尽管这些缺点很少,但一些消息来源指出,尽管领导层是出色的执行者,但却可能是以牺牲想象力为代价的 。Meli 经常有机会通过观察竞争对手来选择自己的下一步行动,它可能会成为模仿者而不是开拓者 。虽然这在可预见的未来内可能不是问题,但过于狭窄的视野可能使 Meli 无法释放出价值上的变化 。
尽管可以理解这种观点的合理性,但 Meli 过去提出的创造性解决方案,使人们很难太认真地对待它 。虽然加尔佩林不具有乔布斯式的远见卓识,但他已经证明他可以直面困难,提出巧妙的答案 。
小径分岔的花园与其他作品相比,博尔赫斯的《小径分岔的花园》揭示了Meli某些真实和重要的所在 。
在公司可利用的机会范围内,Mercado Libre给人的印象正是那个小径分岔的花园,具有无穷无尽的可能 。在一个领域的胜利带来了其他领域的机会 。这并不总是这样;胜利可能是一个镀金但密封的房间 。这是一个伪装成跨国公司的曼德布罗特集 。

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