投稿|退款难、接单更难，配音课的水到底有多深？( 二 )
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再三强调只有直播间才能拿到这么大的优惠和福利
而且，张弛还一直强调，折扣券和奖学金都有一定的名额、配音设备也是限量，并催促着学员加紧购买 。于丽坦言，这种氛围真给了她一种“过了这村就没这店”的紧迫感 。在抢到6000元折扣券和800奖学金之后，在班导提醒配音设配在学员抢购下所剩不多时，于丽的这种感觉又加重了几分 。
犹豫之际，张弛开始放出承诺：“一次购买，课程及接单资源持续享用”、“课程体验感不好，可以7天无理由退款”、“达不到接单要求，可以申请复学或退款” 。看似是全方位在保障学员的权益，也确实给于丽吃下了一颗定心丸，“老师都拿出合同说把这些条款都写进去了，只要能退款应该没什么问题 。”
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卖课时，在上课、接单、退款方面给用户的承诺
但变现体验课在上到第四天时陡然生变，于丽觉得情况有些不对——这天中午，某位学员突然在直播群里@班导发声询问，“助教老师一直没有回复，我只想知道什么时候能退？”在一众学员试音的推送消息中，这条近似质问的消息格外醒目 。
于丽不顾“不能私下加好友”的群规添加了这位学员询问事由，该学员告诉于丽，考虑到直播间的种种福利，激情下单的她在购买了课程之后才发现，网上有关于该配音课程的负面评价，觉得有些不靠谱因此想要退款 。
私聊班导添加了助教老师过后，没能就“立即退款”达成一致意见，且后续再没有得到相关回复，她害怕体验课上完自己退款无望，只能在大群里发声引起老师注意 。
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发声质问后，该学员被踢出群聊
一个令于丽更加警觉的消息是，在大群发声没多久，这位学员就被移除了群聊 。该学员告诉于丽，对方给出的理由是，“走退款流程了，所以系统自动移出无权限学员 。”关键是，这是9元体验课的直播群，而她被移出群聊的理由却是退了高阶课，“我交了8800块钱却被踢出了群？这真的没有道理，还没买课的都在里面，也无权限啊？”
“全班几十个学员，只有一个接到了单”确如这位学员所说，在黑猫投诉等互联网投诉平台上，不乏已经报班的用户在发言声讨，包括“十方教育梨花声音研修学院不预退款”、“荔枝微课旗下梨花教育梨花声音研修院声音变现涉嫌虚假宣传”、“梨花声音大学虚假宣传说轻松月入过万诱导消费”等 。
不仅网上投诉平台如此，在锌刻度接到的众多学员投诉中，一位已经学完了5个月课程的宝妈杨芸告诉锌刻度，声音变现根本就不像张弛等人说的那么简单 。
在直播间推荐学员买课的时候，张弛等主讲专业人士会强调他们对接的甲方渠道非常强大，如懒人听书、蜻蜓FM、荔枝FM、阅文集团、中文在线等耳熟能详的平台和企业，都和他们达成了战略合作，由他们推荐配音学员进行试音接单，保障学员有足够的接单机会 。推荐阅读
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