陕西一送餐员迟到8分钟被打骨折|陕西一送餐员迟到8分钟被打骨折 还被逼自扇耳光！
40岁的刘师傅是西安某外卖的兼职配送员。2月12日下午，他遭到客户催单后，两人在电话中发生争吵。当他送餐到客户家后，只晚了8分钟，客户手拿棒球棍骂骂咧咧地朝他头部打，刘师傅急忙用左臂挡，致骨折，之后刘师傅还被逼扇了自己4个耳光。
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从出示的诊断证明及X光片可以看出：刘师傅左臂尺骨骨折。而X光片显示刘师傅左臂上的骨头断成两截。
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【陕西一送餐员迟到8分钟被打骨折|陕西一送餐员迟到8分钟被打骨折 还被逼自扇耳光！】在刘师傅提供的录音中听到，他刚说了句“师傅，对不起”后，便传来一声击打声。一名男子厉声说，“你骂谁呢？”刘师傅回应，“我没骂你，我骂自己呢。”接着男子说：“你厉害很，送个饭你还敢骂我，自己在你嘴上扇。你得是弄不清我是弄啥的……”刘师傅称，他当时十分害怕，害怕对方再用棒球棍打自己，便忍着屈辱扇了自己4个耳光。目前警方还在对此事做进一步调查。
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昨日，在美团专送人民西路站，大厅电脑显示当天该外卖单的期望送达时间为下午2时51分，最终刘师傅送达时间为2时59分。刘师傅说，客户打电话催单的时候距离期望送达时间还有十几分钟，客户催单和他发生口角，让他很害怕，扰乱了他的心情，其间还跑错了路导致外卖有所延迟。
美团专送人民西站站长王明称，客户做法让他感到惊讶，催单中产生争执的情况在所难免，但一般向客户解释后都能得到谅解，如此行为他也是第一次遇到。此外，他表示，期望时间是系统自动生成，但在送餐途中很多意外情况都会发生。按照规定，期望时间之后15分钟内送达都不算迟到，本单不算迟到。另外，他表示，美团外卖一定会保障员工的合法权益，配合警方调查，后续将做好安抚工作。
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很多外卖配送员表示，他们经常会因为送餐慢了遭到客户谩骂，“我们配送迟到还会受到公司处罚。所以，希望大家能理解一下我们。”
编辑：火锅运动员
来源：华商报
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