投稿|QuestMobile2021新能源车主及客群探究报告

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文 | QuestMobile
QuestMobile数据显示 , 2021年 , 受芯片短缺、原材料价格上涨、海外疫情等因素综合影响 , 国内汽车行业整体出现持续下滑 , 新能源车产销成为亮点 , 同比增长1.8倍 , 总体上形成了造车新势力(蔚来、理想、小鹏、哪吒等)VS 传统车企(BBA、比亚迪等)VS 科技公司(百度、华为、阿里、360等)三大阵营 , 截止到2021年10月 , 现有车主规模达650万 。
相比传统车企重度依赖“渠道+广告”的模式 , 新能源车企主要依赖内容营销 , 通过内容平台的内容价值、官方KOL账号触达用户 , 截止到2021年10月 , 新能源厂商官方KOL账号已经实现了1.6亿用户覆盖(去重) , 其中约7%的覆盖用户为潜在购车用户(约1,100万) 。
具体来看 , 在新能源车主群体中 , 25到35岁之间用户占比47.2% , 同时 , 约71%为男性、29%为女性 , 超过8成为已婚 。潜客群体中 , 25到35岁区间用户占比更大 , 超过了50% , 同时 , 男性占比超过93.5% 。
此外 , 由于汽车的消费决策链路较长 , 从注意、兴趣、搜索、购买到分享 , 整个过程中 , 干扰因素非常多 , 从内容平台PGC、UGC内容的导入 , 到品牌和车型偏好的形成 , 再到通过汽车资讯类应用查询车型参数、车主体验对比 , 整个链路中的 , 包含公域与私域的全域营销至关重要 , 效果分化也非常显著 , 例如 , 2020年10月 , 潜客对新能源品牌关注度排行上 , 大众、吉利、比亚迪、丰田、特斯拉位居前五 , 分别为7.5%、3.9%、3.2%、3.2%、2.2%;而在车型关注度上 , 五菱宏光MINIEV、帝豪、蔚来ES8、唐DM、理想ONE位居前五……
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汽车销售下滑 , 新能源逆势增长1、受芯片短缺、原材料价格上涨、海外疫情等影响延续 , 我国汽车行业减产压力加大 , 新车供应不足 , 影响终端市场整体销量 , 造成汽车整体销售持续表现下滑
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2、国家有关部门从整体规划、应用推广、技术端等层面行业制定系统的支持政策 , 为新能源汽车发展提供推动力
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3、新能源汽车产销延续强势表现 , 保持高速增长趋势 , 销量陆续创历史新高 , 全年目前累计销量增加至250余万 , 同比增长1.8倍
从销量看 , 缺“芯”对国内新能源汽车影响相对较小 , 一方面是需求持续旺盛 , 另一方面是在双积分压力等因素影响下 , 整车厂会优先保证新能源汽车的排产 。

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