拼多多战略分析报告拼多多运营模式分析报告( 二 ) _生活知识

二、产品设计与玩法商业模式的合理使得拼多多找准了发力点，但能成功还是依靠产品本身的优秀素质。有趣的是，与一般的电商业务驱动的特质相比，拼多多有很强的产品驱动的特质，出色的产品设计与玩法直接促成了它的成功。
拼多多的产品定位是通过拼单，让用户以低价购买优质物品。上文已说明拼多多围绕低价爆款的战略设计出了品类+个性化商品推荐的特色，结合上拼单的核心玩法，则一个拼多多用户的基本购物流程应该是：首页——翻看品类tab页（或点击底部推荐icon）——翻看商品推荐列表——查看商品详情——发起拼单——支付成功。来看看在这个流程中拼多多是怎样引导用户的。
首页：

取消顶部搜索框，减少了用户直接搜索商品而跳走的比率。
首页模块较少，在首焦、功能性入口、大促楼层之下并无其他电商平台习见的各种特色频道和场景频道，而是直接接入商品推荐列表，使得推荐商品在首屏即可露出。
品类tab作为固定的顶部导航栏，用户左右滑动即可切换tab 。

品类tab页：品类tab页在二级类目下即是商品推荐列表，没有筛选功能，用户可以做的就是不断下滑。
以上两个环节的主要目的，在于用精简的设计营造用户逛低价大卖场的场景感，吸引用户在商品推荐页不断下滑浏览，最终吸引用户点击进入商详页。此后页面的设计的核心目的则是引导用户迅速成单。
商详页：

在商品图左上方（下滑后在顶部导航栏正中）不断浮层展示其他用户的发起拼单、拼单成功、五星评价等正面用户行为，利用用户背书，提高用户对商品的信任度。
下方购买栏，展示单独购买和发起拼单两个按钮，单独购物设置较高价格，利用用户占便宜的心理引导用户发起拼单。

发起拼单：

取消购物车设计，缩短用户决策路径；
全场默认包邮，减小用户决策成本，引导用户迅速下单。

拼多多的拼单是同时支持陌生人拼单和好友拼单的。陌生人拼单的优点在于快速成单，但产品更鼓励的方式是发起拼单支付后再朋友圈的好友拼单玩法。后者的目的在于通过社交元素吸引更多的流量。
当然，更值得一提的，让拼多多脱颖而出（也让它备受诟?。┑挠Φ笔撬谄吹サ闹髁鞒讨獾母髦稚缃涣驯渫娣?。
基本特点可概括为利用优惠、现金刺激，诱导用户分享，在用户社交关系链中不断传播，从而达到获取新用户、激活老用户的目的。
目前平台上的各种社交玩法有如下多种：

助力享免单：邀请新用户助力，达到一定人数可免费获得商品。
砍价免费拿：分享邀请好友砍价，砍价到0元可免费获得商品。
一分抽好礼：支付一分钱开团并邀请好友参团，成团后所有成员获得抽奖机会。
帮帮免费团：免费开团并邀请好友帮忙支付一定金额，成团后团长获得商品。
天天领现金：获得红包，通过邀请好友等方式拆红包，拆足金额用户可得到现金券。

助力、砍价、抽奖等方式活动规则简单明确，获取流量效果显著，现在已为各大社交电商所借鉴。帮帮免费团的利己属性太强，笔者有点怀疑其线上效果。本文主要天天领现金这一玩法。
天天领现金的活动在安卓端和iOS端有一定差异（价格歧视），这里以iOS端为例做分析。其基本的业务流程如下：
笔者拟从两个角度来探讨这个玩法：
第一，多层次、多维度的诱导社交分享。红包总金额极大，用户需要多次分享才能达到条件。用户拆的第一份金额大（总金额40%左右），利用用户兴奋感迅速引导分享并给用户拆第二金额，持续的金额形成持续的分享力。新用户拆得金额多，老用户拆得金额少，引导用户主动拉新。好友若有红包活动，则同时自己也能拆得金额，互惠互利，引导用户互相分享，形成多向沟通；好友若无红包活动，则发给好友红包，形成新的传播。一个50元的红包能形成巨大的分享链条，而最厉害的地方在于只有达到了条件，金额才是有效的——于是，持续的反馈和对沉没成本的不舍会让用户在开始任务之后想方设法去完成（当然，要控制任务的链条不要超过用户耐心的限度）；而如果用户未能达成任务，则先前所有的分享都不过是为平台做嫁衣裳——平台通过用户的分享免费收获了一批流量。