创业公司高管考核适合用KPI还是OKI呢?你怎么看?


前言:你有一套薪酬制度 。还有一套绩效方案 。这样设计本身就错了!因为薪酬制度与绩效方案不应该是两个各自独立的体系 。而必须是相互融合的系统 。即 。员工要的薪酬与老板要的绩效 。如果是相互割裂的、排斥的 。员工不愿意为老板做绩效 。老板也不情愿主动为员工加工资 。
KPI为何越来越脱离现实价值 。沦为绩效管理的鸡肋?
风行中国近二十年的KPI(关键业绩指标)模式 。为何遭遇很多企业和高管唾弃、不满 。或形同虚设或半途而废 ?
【创业公司高管考核适合用KPI还是OKI呢?你怎么看?】2013年 。我到宁波一家年产值8个亿、员工规模达到3000人的制造型企业考察 。这家企业做绩效考核有三年的时间 。可是营业额小幅增长 。利润却是逐年大幅下降 。我看到他们的年报 。上年净利润只有170万元 。还不够一个高管的年薪水平 。不出意外 。2013年恐怕连利润都保不住了 。
案例:这家制造型企业的KPI的设计资料(节选)

创业公司高管考核适合用KPI还是OKI呢?你怎么看?

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某制造型企业生产经理的KPI考核表
案例分析:KPI的喜好与五大硬伤!
1、KPI喜欢订高目标 。一般用“达成率”做指标 。因为KPI用的是目标思维 。通常这个目标比过去或现状订的一定要高 。有的企业可能还会高于正常的预算或规律 。例如 。上年的部门费用率为5.04% 。公司通常会来一个一刀切 。必须统一下降多少比率 。这个岗位的该项指标下调至4.51% 。
2、KPI喜欢做减法 。一些指标的达成率要求是100% 。或者极限值 。例如表中的生产工艺流程改进达成率 。目标是100% 。这肯定是极限值 。老板认为 。这是生产经理必须做到的 。哪怕上年只有89% 。公司花这么多工资请你来 。做不到是你的事 。是你不够用心、关注或专业 。所以做不到100%就要扣你的分、扣你的工资等等 。这个逻辑看起来是成立的 。但操作起来疑问很多 。因为工作目标与要求是否合理、恰当 。能不能得到当事人的认可 。必须用充分的数据、规律与论证来表达 。一旦得不到当事人内心的认可 。操作必然受到质疑 。扣罚就不得人心 。
3、KPI喜欢重考核轻激励、负激励大于正激励 。类似于生产工艺流程改进达成率这样的指标 。通常称之为负指标 。有些几乎不可能的目标 。实际上也被视为负指标 。一般情况下 。负指标只能给员工带来负激励 。负激励给员工来来压力 。压力固然具有一定的价值 。但由于缺乏必要的动力 。自然得不到员工的认同 。俗话说 。顺民心者昌 。逆民心者亡 。员工不能认可的模式 。推行起来阻力必然巨大 。
4、KPI喜欢考核表面价值而忽视真正的业绩 。请问老板最想要的是什么?远的一点说是“利润及增长” 。近一点说就是“毛利、销售额、产值及其增长”等 。在表中我们几乎看不到这个结果 。那么 。生产计划达成率相当于销售额或产值额吗?答案是看似相当 。其实不然 。例如:某月计划量10000台 。实际产量10000台 。达成率为100% 。这就是要奖励了 。另一个月计划量30000台 。实际产量24000台 。达成率80% 。按照考核这个月要扣钱了 。这两个月下来 。哪个月公司的业绩更好?业绩好的月份 。生产经理反而被扣罚 。他的利益与老板的利益刚好相反 。如果利益不能趋同 。老板和高管之间的目标与思维就不可能统一 。
5、KPI喜欢与绩效工资挂钩 。激励力度差是KPI的硬伤 。例如 。这家制造型企业的生产经理 。月薪标准汇总是16000元 。其中基本工资3000 。岗位工资5000 。加班工资3000(固定) 。各种补助1000 。还有绩效工资4000 。KPI考核通常就是同这4000元的绩效工资直接关联的 。不过你千万不要认为这位生产经理的每月工资弹性有4000元 。实际上 。他在最近的12个月中 。有10个月分别被扣罚了200-1000元不等 。有2个月分别受奖300和500 。业绩好的一个季度 。公司特别奖励他2000元 。这么不到位的激励力度 。如何调动员工的创造力 。
KSF是什么 。他与KPI、OKR及BSC有何区别?
我们通过系统的研究和实践 。用三张图表来对比:
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功能定位上的区别!
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核心理念上的差异!
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优缺点对比与运用差别!
我们同时发现 。越来越多的企业开始放弃或谋求弃用KPI模式 。我曾经也使用KPI长达10余年 。那么 。有没有比KPI更适合中小企业的考核方法?我们对“KSF薪酬全绩效模式”研究和运用了8年 。并大力推行到各行各业 。有多达上万家企业在学习和运用 。我们自身也从中积累了上千个成功案例 。

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