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其实OKR和KPI的本质都是企业去管理目标的方法 。请各位记住 。它们本质没有大的区别 。而不是我们很多时候所看到的 。认为KPI是很过时的工具 。OKR是一种全新的工具 。其实它们的本质都是完全一样的 。
在企业的管理过程当中 。目标管理其实一直扮演着非常重要的角色 。由我们最早的1954年管理学的大师彼得德鲁克所创建 。954年 。管理学的大师彼得德鲁克为了解决如何能够让福特公司去管理公司目标的达成 。去更好的管理业绩完成的问题 。送给了福特一套管理的方法 。叫MBO 。它的英文是Management By Objective 。中文翻译过来即为目标管理 。
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目标管理是一个团队和一个组织达成他的绩效的最根本的方式 。它的核心就是将组织当中每一个个体的目标从纵向到横向的目标都串联起来 。让每一个人的目标的达成以后都有对于企业的目标达成作出贡献 。最终我们企业就能完成目标的实现这就是最早的目标管理的方法 。
也是我们企业从根本上去解决业绩完成的一种管理的模式 。当然目标管理的方法随着时间的发展在不断的演进和变化 。到了上世纪的90年代 。出现了一种目标管理的方法叫做BSC(Balanced Score Card) 。平衡计分卡 。
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平衡计分卡认为我们在制定企业的发展目标的时候 。不能仅仅关注于我们的业绩和销售的目标 。不能只考虑销售额 。考虑今天 。也要考虑长远发展 。我们要兼顾短期的目标 。也要考虑长期的目标;我们要考虑收入的目标 。也要考虑我们公司内在能力和员工学习和成长的目标;我们要考虑客户的目标 。也要考虑内部运营的目标 。这样我们在思考目标的过程当中 。就可以确保这个目标更加的平衡 。这就是BSC 。
渐渐的又出现了一种新的目标管理工具 。这是我们过去90%以上企业都在使用的目标管理的方法 。叫做KPI 。KPI的管理思想很简单 。我们在制定目标的时候 。关键是要抓住那些最Key 。也就是最关键的目标指数 。来让我们的工作更聚焦 。让我们的资源更集中 。更有利于达成我的目标 。
这就是今天大多数企业在用KPI的原因 。但是随着时代的发展 。当我们进入到的数字时代 。外部环境在组织、人的各个方面都发生了变化 。这就意味着我们管理的方法也要发生变化 。目标管理的方法当然也要改变 。这就随之出现了1999年在谷歌使用OKR管理方法 。
当然除了OKR之外 。还有一系列目标管理的方法 。比如IBM曾经在公司内部所推行的一种目标管理的方法 。叫做PBC 。在IBM帮助华为做管理咨询的时候 。也将其带到了到了华为 。
今天认为的OKR 。它的本质是一个企业目标管理的方法 。它用你管理集体的目标和个体的目标怎么样去协同 。怎么样去更好的达成我们目标的实现 。这是第一 。第二 。它跟KPI的本质都是一种目标管理的方法 。只是他们所用的场合不同 。在用管理方法和工具的时候 。要记住 。管理的方法和工具无好坏之分 。最重要的是它他是否在合适的场合和土壤 。
OKR是什么
OKR其实从字面上来理解非常的简单 。OKR三个英文的字母中 。其中O代表目(Objective) 。
KR代表关键任务或者关键结果(Key Result) 。其实在使用的过程中 。它是一套组合 。O代表我要去哪里、我的目标是什么 。而KR代表着想要达成这个目标 。我需要做哪些事情 。我们任何一个目标都会有它所关联的Key Result(关键结果) 。
这表面上看起来很好理解 。但是实际上是管理过程中最难把控的两点 。我们在管理的过程当中 。通常会有这样的问题:我要关注你的结果 。但同时我也想关注你的过程 。OKR这个过程就可以把一个任务的结果和过程牢牢绑定起来 。O代表结果 。KR代表过程 。这就使得两个方面都被兼顾到了 。
OKR其实除了在工作当中的使用 。它可以用于方方面面 。包括你在生活当中、你个人的成长 。
都可以使用OKR的方法 。例如去美国旅行 。几月几日前到达美国华盛顿 。这是你的目标 。你为了达成这个目标 。你要安排好在几月几号之前要弄完你的签证、定好你的机票酒店 。以及做其它相关的事宜 。当这几件事情都安排妥当以后 。能够确保你在确定的时间到达美国的华盛顿 。这就是在日常生活当中的O和KR的组合 。
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