当然啦 。互联网的文案相比传统文案 。也有一些鲜明的特征:
比如:互联网文案一般都是以用户为导向 。先分析用户的痛点(或者说历史数据显示的用户兴趣等内容) 。来设置相对应的文案 。也就是说 。不同属性的用户 。可能看到的是同一个产品不同的文案 。(用户分群的推送策略 。目前已经非常成熟了)
这样就能最大化地保证每一个看到广告的用户 。都能够感兴趣并且付出行动(最理想状态下) 。
而这也就意味着互联网文案一定是数据导向的(即在发布后可以快速回收反馈数据 。甚至能在小范围测试不同文案的效果 。最后选择效果较好的进行大范围推送(灰度测试)) 。
同时 。文案也是快速迭代 。而且符合用户日常的口语使用习惯 。这样能把广告文案的效果最大化 。
所以 。文案技能背后 。除了文案的基本功之外 。其实还蕴含着对运营思维的运用 。
数据分析技能(或思维)(运营必备技能之一)
不会通过数据分析优化运营工作的运营 。一定不是好运营 。
所谓数据分析 。其实就是通过对我们产品活动(内容)的历史数据进行分析 。从而找到一些优化点 。提高各个环节的转化率 。从而为整个产品做出贡献 。
比如线下的超市:
人们从路过——到店——逛超市——购买——再次购买的每个环节 。其实都会有流失(比如100个人路过超市 。10个人进了超市 。但是最终可能只有8个人完成了购买 。流失了92个人) 。
如果能拿到这个数据:
那我们就可以想办法在超市门口做一些针对性的活动 。吸引更多人进店(比如100个人路过 。能吸引15个人进店) 。这样购买转化率不变的情况下 。我们的营业额就可以进一步增长 。
互联网产品的运营也是如此 。
做微信公众号运营的同学需要关注文章的打开率、分享数据、阅读量 。从而来得知什么样的标题打开率更高、什么样类型的文章更容易被分享 。从而优化自己的选题和内容策划工作 。实现更大的价值 。
做信息推广的同学需要关注广告的点击率、页面到达率、页面转化率、付费转化率、ROI(投入产出比)等各个环节的数据 。然后努力提升每个环节的数据 。从而提升广告的效果 。
......
如果你已经有了以上几项技能 。其实就已经满足很多基础岗位的要求了 。
但是 。请注意 。运营岗位是一个跨部门沟通非常频繁的岗位 。有时候还会面对用户的Diss 。偶尔充当一下客服的角色 。所以 。你如果觉得自己非常不善于沟通和表达 。那还是趁早放弃吧 。这个岗位估计会让你非常痛苦 。
以上知识 。建议你先学习 。并且做上一些互联网相关的实战项目(比如独立运营一个微信公众号并且实现全部流程的闭环 。做一个抖音账号并且实现商业化 。或者分析某款产品(例如拼多多)的运营动作和数据) 。然后再去投简历面试 。这样成功概率高一些 。
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第三、关于面试的准备
面试最重要的一点是:思维不能乱 。逻辑不能散 。
这一点对于运营岗位来说 。尤其重要 。你的运营思维和做事的思考方式 。基本决定了整个运营的节奏 。
首先 。是面试前的准备工作:
为了顺利通过运营岗位的面试 。应该具备的基础能力是必不可少的 。
比如你想要面试今日头条的内容运营岗位 。应该做什么样的准备呢?
当然不是直接傻愣愣地就跑去面试呀 。如果面试过程一问三不知 。那该是多么尴尬啊 。所以你最好对这个岗位做充分的理解和准备 。根据岗位的要求提供简历和面试作品 。
这里我告诉你一个办法 。可以让你的面试更高效 。那就是拆解岗位JD 。
在字节跳动的内容运营岗中 。我们不难发现:
1、该岗位是负责今日头条产品的微头条栏目 。
2、该岗位要负责微头条栏目的推荐 。提升用户浏览微头条的体验 。
3、该岗位需要对热点保持敏锐 。能够识别热点内容的属性 。
进一步拆解 。不难发现 。该岗位要求的核心能力是:
1、对互联网内容有一定的理解和认知 。
2、具备一定的数据分析能力 。
3、对热点敏感 。
4、理解用户心理 。
所以 。你的简历就不能以一投百 。而是应该定制一份专属这个岗位的简历 。突出展现这几项能力 。而非着重在其他环节上面 。
如果你在内容运营上的经验不够充足 。但是又非常渴望得到这个岗位 。应该怎么办呢?
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