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全球速卖通官网中文版 全球速卖通平台规则( 二 )

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第二十五条限制类商标的准入和经营限制
（一） 店铺不得销售涉嫌不正当竞争的相关商标（“限制类商标”） 。即属于任一下列类型的商标或品牌：
1. 与速卖通已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似的；
2. 包含行业名称或通用名称或行业热搜词的；
3. 包含知名人士、地名的品牌的；
4. 与知名品牌相同或近似的 。
5. 纯图形商标；
6. 经营品牌封闭管理规则的行业 。不属于行业邀约品牌名单且未通过品牌审核的 。
（二） 对于入驻时申请经营限制类商标产品的 。速卖通有权拒绝或终止入驻申请；对于已经营限制类商标产品的 。速卖通有权要求按照卖家规则规定的程序对相关产品进行下架 。
第二十六条影响消费者权利品牌的准入和经营限制 。如您经营的品牌在准入中或准入后出现以下情况 。平台将有权按卖家规则下架该品牌的商品 。您不得继续经营：
（一） 品牌商品被速卖通或第三方专业机构证明由不具备生产资质的生产商生产的 。不符合国家、地方、行业、企业强制性标准；
（二） 该品牌经速卖通或第三方专业机构判定对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的；
（三） 品牌在经营期间被证明存在高纠纷率、高投诉率、低市场认可度 。品牌商品描述平均分严重低于行业平均水平 。严重影响消费者体验 。经平台告知后在一个月内无明显改善的 。
第四节 发布商品
第二十七条 选择“标准销售计划”的店铺 。店铺内在线商品数量上限为3000个；选择“基础销售计划”的店铺 。店铺内在线商品数量上限为300个；特殊类目（Special Category）下每个类目在线商品数量上限5个 。平台保留为行业发展、消费者利益而不时调整可发布商品数的权利 。
第二十八条 商品如实描述及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务 。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、等所有速卖通提供的渠道中 。应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述 。
第二十九条 卖家应保证其出售的商品在进口国法律规定的合理期限内可以正常使用 。包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等 。
第三十条 卖家在速卖通发布商品应当严格遵守本规则下 。详见《速卖通行业标准》 。
第五节 搜索排序
第三十一条 速卖通有权按照系统设定的统一算法进行平台商品的排序 。商品在搜索页面的排序包含多种因素 。包括但不限于商品的信息描述质量、商品与买家搜索需求的相关性、商品的交易转化能力、卖家的服务能力、搜索作弊的情况
第六节 订单超时规定
第三十二条 订单关闭：就平台一般商品 。自买家下订单起的20天内 。买家未付款或者付款未到账的 。订单将超时关闭 。在闪购、限时抢购等特殊交易场景下 。为维护卖家利益 。买家未付款或付款未到帐的订单会在平台认为的合理时限内（半小时起）关闭 。
第三十三条 买家取消订单：自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单 。买家申请取消订单后 。卖家可以与买家进行协商 。如果卖家同意取消订单 。则订单关闭货款全额退还给买家；如果卖家不同意取消订单并已完成发货 。则订单继续 。如果卖家不做任何操作直至发货超时 。则订单关闭货款全额退还给买家；如果卖家对订单部分发货 。并且在发货期内没有完成全部发货 。则订单关闭货款全额退还给买家 。
第三十四条 卖家发货超时：自买家付款成功之时起至备货期间内 。如果卖家无法及时发货 。可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请 。卖家需在协商期限内发货；如果卖家在备货期内没有完成全部发货 。则订单发货超时关闭 。货款全额退还给买家 。
第三十五条 买家确认收货超时：自卖家声明全部发货之时起 。买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货（如卖家承诺的运达时间小于平台的默认值则以平台默认值为准） 。期间卖家应与买家及时沟通收货情况；如果与买家沟通确实一直未收到货物 。可以由卖家延长买家收货时间；如果买家一直未确认收货且未申请退款的 。则该订单买家确认收货超时并视为交易完成 。
第三十六条 买家申请退款：自卖家声明全部发货后 。如卖家承诺的运达时间小于10天（自然日 。如无特殊说明外 。下同）则在卖家发货后买家就可以申请退款 。如卖家承诺的运达时间大于等于10天则在卖家发货后的10天后买家可以申请退款 。详见第八节 - 纠纷

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