不仅仅是这两家公司的电话销售让人反感 。其实绝大多数的电话销售都会让人反感 。
然后对于保险的电话销售 。我来说几点我的看法 。
在2013年左右 。我还没有进入保险行业 。因为一张信用卡 。电话销售推销一款某公司的长期意外险 。说得很动人 。每个月600块 。保障50万 。
现在回想起来 。我简直是脑子进了水 。一年7200元 。保障50万意外险 。
然而 。我不是第一个 。也不是最后一个 。
电话销售有着非常成熟的销售话术 。一步步引导客户进入他们的圈子 。
一、通过与银行等建立合作 。突出客户是他们挑选的优质客户 。是很少数人才可以拥有这样的合作机会 。
这样让客户有着比较舒适的体验 。也有机会难得的感觉 。让人忍不住继续往下听 。
二、通过夸大保障内容的方式 。宣传产品的优秀 。通过一串的数字 比如最高保障200万（其实只是航空意外） 。只要意外住院什么都报销 。还有最高几百块住院津贴 。大部分人都不会在一瞬间就明白这些数字化保障的真正意义 。只是觉得 。哇 。好多保障 。好高的金额 。然后顺理成章就开始动摇了 。
三、分解保费 。保障按照最高保障来讲解 。但是保费呢 。按照最低保费来说 。最低多少钱就可以加入这个计划 。然后把总保费分解为月缴 。月缴的优势在于把巨额的保费分解在每个月 。就不显得那么多 。比如7200元/年 。和600元/月 。客户更容易接受后者一点 。
这样一通标准话话术下来 。大多数人只记得最高保障200万 。住院都保 。最低保费600元 。稀里糊涂就答应投保了 。
我遭受这样的保险 。我朋友也有人买了 。
重复说一遍 。我不是第一个 。也不是最后一个 。
我从事保险行业 。实是希望 。被套路的人少一点 。真正买到自己合适的保险 。
其他观点：
在刚过去的3.15晚会曝光了骚扰电话的问题 。现在骚扰电话实在是太多了 。生活中 。工作中一天里打过来的电话实在太多 。实在是没有办法一一的接电话跟他们沟通 。这里大大部是保险公司、贷款公司、开发票、地产中介等等 。
为什么会很反感 。我觉得主要原因是：
1 。客户定位不准确 。你打过去的客户根本没有这方面的需求 。
2 。国人对保险的接受程度还不够 。
3 。平时太多骚扰电话 。高频呼叫电话 。国人都怕这样的电话了 。
【为什么大家听到电销或者中国平安人寿保险的电话销售就很反感？】4 。电话诈骗现在比较多 。
5 。电话销售没有选对合适的时间打电话 。
我觉得电话销售还是需要有相关的条文规定进行监督管理 。让电话销售变为更有针对性的销售 。不是目前这种乱轰乱炸式的打 。查处打击电话诈骗和高频呼叫 。整顿电信行业！
另外就是电话销售人员需要提升业务技能 。专业水平 。寻找到有需求的客户进行有效沟通 。提高成功率！
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其他观点：
一电销形式烦人 。二电销根本带不来专业周到的售前及售后服务 。。保险一买几十年一保保一辈子 。没有一个资深保险代理人的长期服务那行?
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