diy蛋糕店的优势和劣势 diy蛋糕店的商业计划书( 九 )


③为每种营销渠道编制一张损益表,分析各起到的盈亏情况
通过上述3个步骤地分析,企业可适时采取改变行动 。
4.6.4 对顾客满意程度的控制顾客满意度(Customer Satisfaction),即CS战略 。Felling客户满意度营销战略的基本思想是:公司的所有营销活动都必须以客户满意为行动指南 。通过对顾客满意度的控制,指导所有营销活动,达到提高市场份额、扩大收入来源的最终目的 。
5 生产运营管理5.1 选址店面选址:广州百利婚庆广场 50平米
办公及仓储选址:市二宫旁旧楼 100平方米
店面定在广州百利婚庆广场,办公及仓储定在市二宫旁旧楼,这样选址主要出于以下3点理由:
投资成本适中
店面广州百利婚庆广场 50平米(含管理费6500元/月);办公及仓储市二宫旁旧楼 100平方米(1100元/月) 。
地理位置优越,交通便利
百利(国际)婚庆广场是国际化的婚庆行业专业商场,位于广州地铁二号线市二宫A出口,
知名度高
百利(国际)婚庆广场是一间集品牌婚纱礼服、旗袍裙褂、摄影器材、婚庆头饰、婚庆用品等婚庆、照材及产品为一体的大型专业采购市场,另外还为新人提供婚纱影楼、美容美体、化妆造型、婚礼摄像、珠宝首饰,设有民政婚姻登记处等一条龙服务,3000平方米大型户外广场,使本商场成为全中国最完美,最有特色的婚庆中心 。与国际和国内各婚庆产品供应厂商连接,为商户提供更多的行业咨询及无限商机 。在优质的产品和一流的服务下,广州百利(国际)婚庆广场以自身硬件和规模优势已发展成为东南亚最大的婚庆用品“一站式”批发、零售市场,也是亚洲最大的行业信息交流中心 。
5.2 服务经营策略创新是一个公司生存和发展的源泉,婚庆策划公司只是一个创业成功的载体,而真正的创业成功在于如何对公司良好的经营,并能促进公司不断地朝前发展 。Feeling拟采用个体经营的经营模式,将信息流与工作流平衡与同步,换言之,服务能力只有满足顾客的需要,才能提供个性化服务;同时要让顾客看到整个服务过程,因为只有这样顾客才可以全面地判断服务价值;活用信息资源,提高服务流程的柔性 。
5.3 特色三步服务经营策略6 公司组织架构6.1 公司性质有限责任公司
6.2 组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式,如图所示:
6.3 部门职责总 经 理:负责公司的日常经营事务,决定部门经理的人选,协调各部门之间关系;
市场营销经理:负责公司市场的调查、市场分析,决定公司的营销战略和营销计划 。把握市场动向,组织实施市场监控,市场评估等工作;公司发展成熟后在全国设立市场分析点,针对各地的市场进行调查分析 。
财务经理:负责公司资金的筹集、使用和分配,如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定,股利分配等等;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作 。
人事经理:负责组织对公司人员培训; 负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作
运营经理:组织项目运营工作;管理协调市场部与各部门的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决;完成总经理临时交办的工作 。
6.4 公司管理Feeling(菲林)婚庆策划公司来自仲恺农学院的创业团队 。他们精通专业知识,并且在公司运营、市场营销、财务管理、人力资源等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念 。以下是公司管理层简介:

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