沃尔玛还有一个非常好的系统 ， 可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统 ， 沃尔玛叫做零售链接 。任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样 ， 昨天 ， 今天 ， 上一周 ， 上个月和去年卖得怎么样 。他们可以知道这种商品卖了多少 ， 而且他们可以在24h之内就进行更新 。供货商们可以在沃尔玛公司的每一个店当中 ， 及时了解到有关情况 。
另外 ， 沃尔玛不仅仅是等待上游厂商供货、组织配送 ， 而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去 ， 与上游厂商共同商讨和指定产品计划、供货周期 ， 甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作 。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品 ， 当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时 ， 沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了 。
沃尔玛的前任总裁大卫.格拉斯曾说过：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一 ， 如果说我们什么比别人干得好的话 ， 那就是配送中心 。”沃尔玛第一间配送中心于1970年建立 ， 占第6000m2 ， 负责供货给4个州的32间商场 ， 集中处理公司所销商品的40% 。在整个物流中 ， 配送中心起中枢作用 ， 将供应商向其提供的产品运往个上场 。从工厂到上架 ， 实行“无缝链接”平化过渡 。供应商只需将产品提供给配送中心 ， 无须自己向各商场分发 。这样 ， 沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程 ， 都是一个完整的网络当中的一部分 ， 可以大大降低成本 。
随着公司的不断发展壮大 ， 配送中心的数量也不断增加 。现在沃尔玛的配送中心 ， 分别服务于美国18个州约2500间商场 ， 配送中心约占第10万m2 。整个公司销售商品85%由这些配送中心供应 ， 而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送 。如今 ， 沃尔玛在美国拥有100%的物流系统 ， 配送中心已是其中一小部分 ， 沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心 ， 还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等 。
供应链的协调运行是建立在各个环节主体间高质量的信息传递与共享的基础上 。沃尔玛投资4亿美元发射了一颗商用卫星 ， 实现了全球联网 。沃尔玛在全球4000多家门店通过全球网络可在1h之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍 ， 所以在沃尔玛的门店 ， 不会发生缺货情况 。20世纪80年代末 ， 沃尔玛开始利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立了自动订货系统 ， 该系统又称为无纸贸易系统 ， 通过网络系统 ， 向供应商提供商业文件、发出采购指令 ， 获取数据和装运清单等 ， 同时也让供应商及时准确把握其产品的销售情况 。沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令 ， 真正实现了自动订货 。该系统利用条码扫描和卫星通信 ， 与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息 。凭借先进的电子信息手段 ， 沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步 ， 配送中心与供应商运转一致 。
文章插图
案例知识要点
1.供应链介绍：
供应链概念的提出最早可追述到上个世纪80年代初麦考尔·波特（1980）发表的
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