面试官提问:“您捡到9000元,失主说少1000,您怎么解决”,这个问题该怎么回答?( 六 )


然后朋友抓紧时间把这个包拿出来 。放下了手头的工作和这个失主去确认 。确认来确认去坏事了 。按照这个失主的说法 。这个包里面的钱那是没有问题 。但包里面除了钱之外还有证件和一个金镯子 。现在证件没有了 。金镯子也没有了 。那个失主就特别生气 。
把包往地上一摔 。然后指着我朋友就说:这个包里面的证件和金镯子你必须马上给我拿出来 。如果你不拿出来的话 。那就是你偷了 。你要是偷了这件事情咱们没完 。你现在低头认错 。抓紧时间把这一部分损失拿出来 。一切都还好说 。
就在这个空档 。之前发现这个包的那个女服务员也来了 。女服务员一看这个样子吓得都不会说话了 。往前走了两步张了张嘴 。什么话也没有说出来 。在一旁小声嘟囔到:这个包是我发现的 。跟我这个朋友没关系 。而且我发现的时候就在旁边那个沙发上 。我们就把这个包锁起来了 。中间一点都没有动 。
服务员明显就给吓坏了 。说话的声音特别小 。就跟个蚊子的声音一样 。顾客一见这个样子气势更加嚣张了 。顾客那边心里也想:既然你们现在一脸愧疚的样子 。声音都不敢放大了 。那肯定说明你们中间有炸 。殊不知哪里有炸?只不过是顾客嗓门比较大 。吓着我的朋友和那个女服务员罢了 。

面试官提问:“您捡到9000元,失主说少1000,您怎么解决”,这个问题该怎么回答?

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眼瞅着这件事越闹越大 。朋友也没招了 。一开始想着把这个顾客放在一边 。先照顾其它客人然后一块看一下监控 。只要监控没有问题那就没事了 。但是顾客不依不饶 。非但不查监控 。反而一口咬定就是朋友和这个女服务员偷偷的把里面的东西拿了 。
甚至顾客还说:这个时候让我看监控有什么用?就算是看了监控保不齐你们还偷偷的把监控当中的某一个片段都减了呢 。这种高科技我不懂 。但你们可能会这样去做 。一句话上来 。把朋友那个肺都差点气炸了 。
然后朋友二话不说把那个包又重新夺了回来 。夺回来之后指着他的鼻子说:没错 。咱们之前说过这个包里面有现金 。现在现金对上了 。但是呢 。包里面没有您的证件和金镯子 。这说明什么?这说明不是我们把这个包里面的东西拿掉了 。而是这个包根本就不属于您 。
我们马上把它交给当地的工作人员 。至于这个失主是谁 。我们到时候再说 。您的包我们没有找到 。
朋友说完这句话 。也不管这个顾客作何反应 。直接扭头就走了 。骑上一辆单车 。然后抓紧时间找到了当地的相关部门 。也就在我们旁边大约有个四五百米的距离 。然后递到了人家的手里面 。
再之后一系列的手续就复杂多了 。首先要看监控 。其次要开证明 。开完证明之后才可以把这包拿走 。即便这个样子 。那个顾客仍然是骂骂咧咧的说不对劲 。就是你们拿到我的东西 。要不然我的东西怎么都没了呢 。
这位顾客走的时候还特别嚣张 。还对外说看着点 。这事没完 。等我回家之后看我怎么怎么样 。谁知这个顾客回了家之后就再也没有来到这家咖啡馆 。后来听这个顾客周边的邻居说的(本身这个咖啡馆就在某一个小区和商业办公楼旁边 。所以小区里面一些什么事多少也能听到点)那位顾客在家里面又找到了自己的金镯子和证件 。
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对外还吹嘘呢 。要不是自己的气势强硬一些 。那个咖啡馆保不齐连钱包都不给自己了 。
大家有没有发现一个问题 。什么问题?好心好意帮他把钱包保存起来 。到最后再递交给他 。这个时候他连声谢谢都不说 。反而一口咬定一定是有人把证件和金镯子给拿走了 。
生活当中遇到的这一部分人比例特别的低 。甚至在我活了这么多年都没有遇到过一例 。而朋友之所以能够遇到 。也是因为朋友的工作特殊性 。毕竟咖啡馆或者快餐店的确容易出现这种情况 。
拿着个电脑随便点一杯饮品 。一工作就是工作一天 。这种情况有所以才会遇到 。相对而言朋友在那里工作了有将近一年的时间 。也只是遇到了仅此一例 。但是遇到仅此一例就够自己头疼的了 。那么遇到这种情况 。朋友的这种做法是否有借鉴意义呢?
面试官提问:“您捡到9000元,失主说少1000,您怎么解决”,这个问题该怎么回答?

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答案是显而易见的 。这种情况非常有借鉴意义 。在遇到这种情况尤其是遇到同类事件的时候:
第一 。不要慌 。因为你一旦慌反而就有嘴说不清了 。为什么?因为一些人会认为因为你的心虚所以才表现出来得慌 。但很多人往往就是因为事发突然或者对面的气势太凶了 。导致自己连话都说不清楚 。说不利落了 。

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