面试官提问:“您捡到9000元,失主说少1000,您怎么解决”,这个问题该怎么回答?


一次面试老板问:你有什么方式 。可以把下属逼得自动离职?我说 。布置完成不了的任务、安排没完没了的加班 。老板录用了我 。并承诺给我500000年薪 。
我当时的薪酬是底薪加提成 。加上年底双薪 。一年大概是36万 。一下子提升到50万 。我欣喜若狂 。立即找老东家辞了职 。火速去新公司上班 。
其实 。新公司的王老板 。我认识一年多了 。我老公司是做外包的 。开发和运营都做的那种 。王老板公司的网站制作和推广 。都是我们公司在做 。
而我正是负责他们这个行业的部门经理 。属下有什么问题搞不定 。都是我出面解决 。所以也就认识了王老板 。
有一次 。我们投放团队给他们公司做年度总结和下年度计划 。讲完PPT之后 。他来找我 。问我是否考虑换一下工作 。我当时正因为升职失败郁郁寡欢 。得到他的邀请 。就答应了去面试 。
面试那天 。他先是带领我参观了公司 。从停车场开始 。到食堂 。再到健身房、图书室、电影厅 。然后再到办公区域 。所经过之处 。装修考究 。我身处其中觉得心旷神怡 。
通过这样的参观 。我对公司和王老板的好感度爆棚 。所以在面试的时候 。就非常的努力 。尽量希望能留下来 。
当他问:你有什么方式 。可以把下属逼得自动离职?
我当时想 。这个问题肯定是反过来考核我的 。实质上他需要的答案是:有什么办法能稳定团队 。不让下属离职 。降低团队员工流失率?
于是 。我立即回答:布置完成不了的任务 。安排没完没了的加班 。这是员工最讨厌的 。只要这么做 。许多人都会离职 。但反过来 。不这么做 。员工满意度提升 。离职率会降低 。
王老板向我竖起了大拇指 。说你真的很有一手 。赶紧来上班吧 。年薪50万起 。你随时过来 。人事部都把合同准备好 。
于是 。我就入职了这家公司 。公司是做化学材料分析的 。还做工业设计和打样 。市场竞争挺激烈的 。
由于我是做互联网运营出身 。我想老板应该会让我带互联网团队 。没想到的是 。他让我当总监 。管理整个市场和销售部门 。
我一下子有点懵 。我在上一家只带了30人 。现在一下子让我管100多号人 。我真的能胜任吗?说实话心里真是没底 。
而且 。销售部和市场部的经理都是入职10年的老员工 。他们本来就是直接汇报给副总的 。如今突然从中间搞一个总监出来 。让他们看起来降了一级 。他们意见非常大 。
可是 。在我入职的第二天 。王老板就出去游学了 。他就留给我16个字:大刀阔斧 。优化团队 。精简人员 。降低成本 。
这个就是裁员的意思呗 。可是我刚入职 。怎么可能立即动手裁员呢?所以 。我先调看了2年来的销售数据、市场推广数据 。以及这两个部门人员业务数据、入离职信息 。
我发现公司的市场和销售部门确实有个大问题:由于采用终身提成制 。导致很多老员工每月都无所事事 。但是薪酬奖金却高得吓人 。
比如说 。某个销售 。5年前开发了一个大客户 。只要这个销售没有离职 。那这个大客户就归这个销售维护 。提成也归他 。
市场部也一样 。从哪个渠道产生的销售额 。也是终身给这个团队或者具体某个市场开拓人员 。
据说 。当初采用这个策略 。是因为王老板给的底薪很低 。为了激励大家努力干活 。所以做了这样的承诺 。
于是 。公司的100多个市场专员和销售 。有30来个每个月几乎都不用干活 。只要跟进一下老客户的订单 。每个月都能拿到2、3万的提成 。
而剩下的市场专员和销售 。则拼命干活 。但是薪酬永远也比不上这三十多个不干活的人 。
两个部门经理也是那30多个人之一 。其中销售部经理每个月薪酬达5万多 。市场部经理也有4万多 。他们对于本部门月度、季度、年度目标是否完成不感兴趣 。因为单靠自己的薪酬 。他们已经赚得盆满钵满了 。
这些人虽然每天都来公司 。但是要么看剧、听音乐 。要么自己私下做副业赚外快 。总之 。几乎都是忙着自己的事情 。
我打电话直接问王老板 。你让我精简人员降低成本 。意思是不是要我开掉那30多个不干活也拿高薪的人?
他哈哈大笑 。说:这个你自己决定 。反正呢 。我放权给你 。我要的结果就是降低这两个部门的人工成本 。但是业绩不能受到影响 。
我有点揣摩不透他的意思 。因为在我入职短短一个月的时间里 。我发现公司里所有人都说他是一个好老板 。
他为人爽快 。从不乱画大饼 。总是说到做到;公司里长期提供免费的晚餐和夜宵 。别的公司有的福利 。他一样不少给;不论职位多低的员工 。他都能叫出名字 。并亲切地聊几句家常 。

推荐阅读