面试官提问:“您捡到9000元,失主说少1000,您怎么解决”,这个问题该怎么回答?( 二 )


这样的老板 。会过河拆桥、卸磨杀驴吗?应该不会 。所以他应该不是让我裁掉那30多个坐享其成的老员工 。
但如果不是开掉他们 。其他人更没有必要开除了 。因为那些没有老单子红利的员工 。每天都工作特别辛苦 。
好多销售小伙子天天背着沉重的样品跑工厂 。到处找订单 。有些销售规定自己每天要打250个陌生电话 。打不到这个数目坚决不下班 。
而有的销售 。甚至要求自己每天要打到5个有意向的客户 。打不到就不下班 。所以有些人真的在公司通宵加班 。
有一天早晨 。我看到有个员工在卫生间刷牙 。一问才发现 。他已经在公司住了一个多星期了 。就是因为这个星期没有一天完成开拓到5个有意向客户的目标 。
我问他 。夜里客户都在睡觉 。你留在公司也打不了电话 。怎么不回家好好睡一觉 。
他说:夜里就收集客户的信息 。在网上到处找行业老板的电话号码 。写邮件 。写信息给他们 。这样他们一大早醒来就收到了 。
我说这些信息不是市场部提供吗?怎么需要你自己去开拓 。
他说 。市场部提供的信息都联系完了 。也没有完成自己定的目标 。所以就自己去找了 。
他们真的很拼命 。而他们如此拼命的原因只有一个:提成终身制 。
他们眼睁睁看着那30多个每天无所事事但拿高薪的人 。心里虽然有羡慕嫉妒 。但是更多是激励 。他们觉得这家公司靠谱 。说话算话 。
他们相信只要自己努力到位 。挖到几个固定的大客户 。也就可以和那30多人一样 。每天啥也不干 。就可以吃香的喝辣的 。
了解一圈下来 。我觉得自己这个总监有点多余 。因为这家公司的市场和销售部门 。几乎不需要做什么管理 。每个岗位的人 。维持现状就挺好的 。
有的起榜样的作用 。有的拼命给公司找客户 。只要这种氛围能维持 。就没有必要对团队做大的调整 。
于是 。我就把自己的注意力放在了擅长的领域上 。那就是重点盯着线上的投放和在线转化 。两个星期下来 。由于我的原因 。在线投放的成本降低了40% 。而有效咨询量提升了30% 。
我迫不及待给老板打电话 。向他汇报自己这段时间的工作状态 。因为之前他说出去游学 。不方便经常电话 。所以我们联系不多 。
谁知道他接到我的电话 。听了我的汇报 。竟然有点不高兴 。他这下子不含蓄了 。直接问:
人员精简怎么没有推进啊?
两个星期下来 。如果按照你说的 。给他们完成不了的任务和加班 。应该有人会走了吧 。现在怎么一点动静没有呢?
那么多整天不干活的人 。每个月都拿这么高的薪酬 。对其他人不公平吧 。
你们互联网企业 。不是有很多整人的KPI吗 。你搞一个来看看 。
我吃了一惊 。原来他是真的想对那30多个人动手!我弱弱地问:包括两个经理吗?
他回答:你自己定!
我现在明白过来 。当他说你自己定的时候 。其实就是对我的问题 。给予肯定答复的意思!
一下子要开掉30多个老员工 。那可不是小事情 。我立即就去找了人事部的经理商量 。因为我听说人事部经理是老板的侄子 。所以应该不会把我出卖给那30多个员工 。
没想到 。人事部经理已经有了现成的裁员方案 。他说:
我们早就做好准备了 。所有客户信息都导入系统了 。不管谁走 。公司都可以立即派人直接和客户对接 。不影响客户下单 。
主动离职申请模板也准备好了 。只要你这边出一个新的管理制度 。让他们不满意 。就可以和他们谈判 。请他签署离职协议 。
我说 。你们什么时候准备的?
他说:几年前就准备了 。但是一直没下定决心 。主要是担心老客户流失以及赔偿的问题 。毕竟这30多人 。有好多个10年以上老员工 。赔偿太高了 。要想办法让他们自己走 。
我颇为吃惊 。既然几年前就准备了 。但一直不敢做 。怎么现在就敢做了呢?不过我不是好奇心很重的人 。既然我想拿50万年薪 。我得帮老板解忧 。所以我答应人事经理尽快行动 。
通宵熬了一晚 。我做了一个市场部和销售部门新的管理制度:
一是在公司内不可以从事和工作无关的事情 。包括私下做自己的网店、看影视作品和小说等 。一经发现 。全公司通报批评 。屡教不改的 。降职降薪直至开除 。
二是实行严格的考勤制度 。早晚打卡、外出必须申请 。写清楚拜访的企业 。且必须开启定位 。
三是每个人每个月必须至少增加2个新客户 。如果完不成 。则扣除绩效奖金 。

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