最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷 。其中最为典型的要数京东的“无界零售”、阿里巴巴的“新零售”以及苏宁云商的“智慧零售” 。我们不妨依次来看看:
京东的“无界零售”:
“无界零售”提出于10月17日下午“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上 。京东与腾讯宣布将联合推出“京腾无界零售”解决方案 。即利用腾讯巨大的社交平台和京东的交易平台 。打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案 。
而线下品牌商也起到举足轻重的作用 。它需要提供购物数据 。以此来实行精准营销策略 。于未来消费者而言 。他们在购物时将同时享受线上购物的方便快捷和线下的购物体验 。体验线上线下一站式营销推广 。于品牌商和京腾而言 。他们将拥有消费者线上线下购物的大数据 。以此来精准投放广告 。并挖掘潜在客户 。
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阿里巴巴的“新零售”和苏宁的“智慧零售
马云在2016年云栖大会的发言“新零售”就是线上线下和物流必须结合在一起 。无独有偶 。今年3月9日 。全国政协十二届五次会议第二次全体会议上 。苏宁董事长张近东表示“苏宁包括当下零售业需紧跟互联网 。发展、促进、推动智慧零售” 。马云提出的“新零售”和苏宁的“智慧零售”核心是一样的 。这是他们进行深度合作的原因之一 。他们都强调了要发展线下零售 。纷纷将目光全面瞄准线下实体店 。苏宁控股集团董事长张近东曾表示 。2018年要新开5000家的各类线下互联网门店 。而马云更是拿下中国最大零售商高鑫集团 。11月20日凌晨 。阿里巴巴正式宣布:阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元) 。直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份 。
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无界零售和新零售有何不同
不管是无界零售还是新零售和智慧零售 。都强调了对消费者线下体验的重视 。但是互联网与零售店融合的程度不同 。马云认为发生变革的是零售本身 。未来既没有纯电商 。也没有纯线下 。而是一个线上和线下基于物流和数据融合的新零售 。因此 。阿里巴巴对线下零售更多是采取控制的手段 。从对大润发的高控股和宣称2020年占领三分之一的便利店市场就可以看出来 。马云主张的是冲向前方搅弄风云 。刘强东则认为 。零售的本质不变 。发生变革的是“提供信息、商品和资金服务的基础设施” 。无界零售的本质是信息共享 。刘强东强调的是信息 。是数据 。是合作 。
虽然两者思维有冲突 。不过两大电商巨头都把目光转移向了消费者 。相信都会给未来的零售业带来一定程度的变革!
其他观点:
如果问中国互联网产业如今最大的核心关键词是什么?那么无疑就是零售产业 。从2017年零售新时代的理念被提出至今 。越来越多的互联网巨头加入了零售的大战 。但是几乎所有人似乎都在争论 。到底什么才是零售的核心关键点 。零售产业到底该何去何从?
一、从商业零售到无界零售
说起零售 。相信任何人都不会陌生 。可以说人类文明的发展历程就是和零售产业密不可分的 。经过了几千年人类文明的发展 。在人类数千年的农业文明发展历程中 。零售产业一直处于一个自然生长的状态 。直到第一次工业革命的出现 。工业革命的出现通过工业生产特别是机械化大生产彻底改变了个人手工业小生产的生产方式 。其产生的最大的结果就是原先数量稀少品类匮乏的商品出现了一次商业的“寒武纪大爆炸” 。1852年第一家百货商店出现 。成为了世界零售的第一次大革命 。星罗棋布的商品陈列在百货商店之中 。让购物成为了一种享受 。使之成为了最为常见的零售业态 。
之后 。随着人类信息传递和运输技术的发展 。人类的物流和信息流逐渐成为网络 。铁路网为商品规模运输提供了机会 。电报网为信息的传递提供了可能 。从而让连锁商店出现 。成为了第二次零售革命 。进入20世纪之后 。随着现代化信息传递技术的普及 。涵盖了开架销售、自我服务、现代化流程管理为一体的超级市场开始出现 。并在1930年成型 。成为了第三次零售革命 。
在信息技术和交通科技的不断推动与演变的双螺旋上升格局之下 。供应链体系开始推动着人类零售产业的一轮又一轮变革 。乃至于不断引发着零售的革命 。
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