【如何批评员工,使员工能够不反感并且接受批评?】
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我认为 。要使员工在领导批评后 。不但不反感 。而且愉快的接受批评 。并且认真改正缺点和错误 。应该从以下几方面去努力:
一、正人先正已 。常言道:自身正 。不令则行 。自身不正 。有令不行;己所不欲 。勿施于人 。单位领导要批评员工 。并使其愉快接受 。坚决改正 。自己首先要做得比员工好 。要求员工做到的 。领导首先要做到 。如果领导没有做到 。要求员工做到是不公平的 。也是没有说服力的 。执行起来很困难 。也容易使员工产生抗拒心理和反感情绪 。
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二、正确评估和准确定位自己的能力 。一般来说 。单位领导的能力可分为以下四种类型:
一是德能服众 。才能过人 。德才兼备型 。这类领导言行一致 。待人接物处事方法得当 。处理问题对事不对人 。分析问题 。认识问题 。判断问题 。解决问题的能力很强 。威信很高 。员工会从心里佩服他 。认同他 。即使他个别时候用比较重的口气去批评某些人和事 。员工大都愉快接受 。坚决整改 。负面情绪较小、较少 。甚至没有 。
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二是德能配位 。才不过人 。德强才弱型 。这类领导 。是员工公认的好人 。但不是好领导 。因此 。批评员工政治思想品德方面的问题 。是可行的 。但如果批评涉及到工作能力等方面问题 。虽然也是对事不对人 。但由于能力有限 。对不到点子上 。员工往往不买账 。
三是才能过人 。德不配位 。才强德弱型 。这种类型的领导寻找员工的缺点和错误是很容易的 。由于德弱的原因 。处理问题时既对事更对人 。攻其一点 。不及其余 。无限放大 。使员工难以招架 。在职场中 。没有领导会认为自己德不配位 。但如果有上述现象存在 。就应该认真反省自己的品德和个人修养 。
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四是新提拔 。特别是从本单位产生的领导 。德才较弱型 。上任伊始 。脚跟还没有站稳 。就颐指气使地发号施令 。员工容易产生反感情绪 。这种类型的领导 。应该在日常管理中 。多一些以身作则 。率先垂范 。通过自己的言行去影响和教育员工 。少一些批评和指责 。方可平安无事 。随着时间的推移 。领导的威信会自然建立起来 。
当面对员工的缺点、错误和不足时 。要根据自己的能力类型 。看菜吃饭 。对号入座 。有多大能力 。办多大的事 。有什么样的能力 。批评什么样的人 。处理什么样的问题 。不打无把握之仗 。否则 。批评不成 。反受其辱 。
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三、用规章制度管人 。一是批评犯错误的员工时 。坚持就事论事 。对事不对人 。与人为善 。从团结的愿望出发 。通过批评达到新的团结 。而不是有权就任性 。摆架子 。耍威风 。二是在工作上严格要求职工 。就必须在生活上关心体贴员工 。关注其痛痒 。帮助员工解决实际问题 。三是人非圣贤 。孰能无过 。作为领导和管理者 。要有容人之心 。度人之量 。允许员工犯错误和改正错误 。只要领导和他人的批评是善意的 。说的话是对的 。员工一般都是会乐意接受 。并认真整改的 。
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其他观点:
如何批评员工 。使员工不反感并接受批评 。应做到以下几点:一是批评的依据是什么要讲清楚 。是工作计划没有完成 。还是工作职责范围应完成的工作没有做到位 。批评要有理有据 。才能让员工信服 。二是表扬肯定在先 。批评在后 。展望对他的期望和进步 。在批评前 。首先对他前段时间的工作成绩加一肯定 。指出在哪一方做的很好 。很有创新意识 。以身作则 。大家都很看好他 。同时指出最近的工作不足 。需要改进和提高 。这样才能有更好的发展前景 。更能得到大家的认可和拥护 。三是展现你对他的期待和爱戴 。和他聊聊他的工作 。学习 。家庭 。将来发展方面的一些话题 。有什么需要你帮助他的 。使他对你消除戒心 。愿意更好的在你的领导下工作 。
其他观点:
首先 。批评员工时不可伤其自尊 。
日常工作中 。面对下属犯错误时如何有效批评才能使其认识到自己的错误 。并起到激励效果 。不要为了批评而批评 。而是做到为了更好而批评 。
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