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一、跨境电商亚马逊运营中有哪几种常见的封号原因
1.账户信息不规范,不完整 。亚马逊对买卖双方的账户都有一系列条款和限制,尤其是对新账户的审核 。如果账户信息造假,或者编造一些不存在的公司,或者账户信息不完整,就要承担禁售风险 。所以卖家在准备亚马逊店铺的时候,一定要准备一整套正规的公司信息和资料,并严格审核 。2.帐户关联导致帐户被阻止 。单店运营不存在连接问题,但如果要以店群模式或多个账号运营,必须避免账号被关联 。为了保证卖家之间的公平竞争,提升买家的购物体验,亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账号 。注册时,一个账号只能使用一个企业信息,不重复,包括法人信息、电话、邮箱、visa信用卡等 。都需要真实干净 。否则一旦被发现,两家店你只能选一家,一定要关一家,那之前的营销就白费了 。3.恶意跟进 。虽然对于大多数新手来说,跟进是一个很好的起步模式,跟着热销产品和流量的卖,这样可以快速接单,增加店铺销量 。但是,必须说明,恶意销售是大忌 。而且跟卖是有风险的 。如果不经意间跟着卖了带商标的产品,就会被对方指控侵权,哪怕需要一段时间才能封号 。所以,如果想跟着卖别人的产品,首先要调查产品是否注册了商标和外观专利,购买过程也需要谨慎对待,防止间接侵权,带来不必要的麻烦 。4.刷单、操纵评论亚马逊官方一直对刷单、违规评价等评论操纵行为深恶痛绝 。再者,你可能知道亚马逊是一家大数据公司 。近年来,它利用监控系统严厉打击刷单行为 。从监控卖家到监控买家,双方都有重视 。而且制定了严格的规定,保证评论的真实性,严禁卖家操纵评论 。账单的严格监控制度让很多卖家损失惨重,亚马逊的风控机制也日趋严格 。所以戈曼团队建议你凭自己的能力看家,不要因为赶时间而选择不合适的方式 。5.然而,KYC审计并没有导致该账户被冻结 。根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英、法、德、西、意等)开店的卖家进行公司和公司所有者身份审核(KYC审核) 。).只有欧洲验证团队审核通过后,卖家才能在欧洲平台上销售 。因此,卖家朋友在注册时和注册后,一定要经过卖家后台,如实填写相关信息,并根据需要上传所需证件 。如果KYC审计失败,该店也将被关闭 。6.业绩指标:业绩指标是为第三方卖家设定的行为准则 。亚马逊使用业绩指标来区分好卖家和坏卖家 。在这些指标中,订单缺陷率、订单取消率、延迟发货率是账户冻结的主要原因 。其中,订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准 。如果ODR超过1%,就被认为过高 。但如果关店,ODR可能超过1.19% 。所以请记住:顾客就是上帝 。7.卖假货/卖禁售品无论什么平台,都禁止卖假货 。亚马逊的打假政策是,亚马逊网站上销售的任何商品都必须是正品,禁止非授权复制、盗版和假冒商品 。亚马逊禁止的产品不能出现在平台上,限制类产品需要亚马逊批准才能销售 。

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二、亚马逊5万中国跨境电商被封号,国内某电商刷单全公司被抓,刷单犯法么?
刷单肯定是违法的,在国内刷单的话会被查封 。因为这涉及到一种不公平的竞争方式 。
三、什么情况下亚马逊会封号
1.假冒产品,无论是在国内电商平台,还是亚马逊等国外电商平台,基本上对假冒伪劣产品零容忍 。亚马逊平台上销售的任何商品必须是正品,禁止非授权复制、盗版和假冒商品 。如果人们投诉在亚马逊平台上卖假货,他们将面临店铺被封的风险 。2.在亚马逊平台上侵犯知识产权,保证所售商品合法并得到产权人授权是卖家的基本责任 。如果不能,将面临账号被停的情况 。亚马逊卖家必须遵守四种知识产权:著作权、商标权、发明专利权、外观设计专利权 。如果你不想你的账户被封,卖家必须避免非法制造,抄袭,出售仿制品和假货 。3.销售亚马逊禁止销售的产品 。亚马逊禁止的产品不能出现在平台上 。受限产品需要亚马逊批准才能销售 。很多产品需要经过权威机构的认证,才能在亚马逊销售 。比如医疗器械,玩具等 。需要相关机构批准的文件 。如果你非法上架了亚马逊的禁售商品,肯定会被封号,所以卖家一定要遵守相关规定,以免惹祸上身 。4.操纵点评评论对一个产品甚至一个店铺的影响都很大 。在亚马逊官方的解释中,影响评论星级的因素包括评论的时间、评论的数量、产品是否被实际购买 。很多卖家利用不正当竞争,通过操纵影响因素来改变评论 。这种行为在我们国家叫刷单,在亚马逊平台是忌讳的 。一旦发现,直接暂停销售 。5.亚马逊账号表现不佳亚马逊会为卖家设定四个表现标准:订单缺陷率(ODR)、发货前取消率、发货延迟率、有效跟踪率 。如果卖家账户的某些指标表现不好,就会被亚马逊警告 。这时候卖家就需要特别注意了 。如果卖家的表现长期还是不尽如人意或者卖家没有做出任何改变措施,那么被点名的风险是相当大的 。6.店铺关联为了保证卖家之间的公平竞争,提升买家的购物体验,亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账号 。确定账户关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家的相关信息,通过匹配关联因子,确定多个店铺账户属于同一卖家 。例如ISP地址、同一台计算机、同一办公室或家庭地址 。
同姓氏,相同地理位置,相同银行关系和相关产品 。
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四、亚马逊大卖家账号被封,产品被封,亚马逊这是要干什么?亚马逊主要是为了惩治那些虚假评论和刷单行为,为了更好的规范线上产品的质量和信誉,保证商品的品质,他们这一次的大肆封号应该就是为了给商家一个警示 。要杜绝刷单,冲量还有刷单,虚假评论的行为 。也是为了能提升亚马逊电商平台的整体产品质量和真实的销售情况 。另一方面可能是为了避免一家独大,吸引更多的商家加入到亚马逊平台 。其实一直以来亚马逊对于商家封号都是没有停止过的,每年都有很多违规操作的商家被封号 。但是仍然没有办法避免一直出现的刷单行为,这一次之所以引起了重视,主要原因是被封号的是亚马逊电商中的大卖家 。大家一直以为当你成为了大卖家之后,就不会有那么高的封号风险,但是这样的想法是错误的 。就算成为了Top1也还是要注意自己的操作规范 。相信这一次的封号,会让更多的亚马逊卖家更加警醒,在操作方面会更加注意需要规避问题 。或许这也是为什么亚马逊销售平台可以在除了中国以外的市场上屹立不倒的原因,平台会介入规范商家的一些销售行为 。并且对于新加入的商家也还是很有好的,不会让一家独大的情况持续很久,平台的一些条款规则也更多的是有利于消费者 。这样可以很好的保证服务,和产品的质量 。由于国外快递行业没有像国内那么方便和发达,人工费用比较高 。亚马逊为了能更好的控制发货和运输成本,在许多主要城市设有仓库,这样的方法大大减少了运输成本还有时间 。我想之所以亚马逊平台可以发展的这么迅速并且口碑一直很好,也是跟这样规范的管理和机制有密不可分的联系 。
五、做跨境电商亚马逊,哪些情况会导致封店?一、产品不符合亚马逊相关规定 亚马逊是很注重买家体验的平台,销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评 。卖家若不遵守平台条例,很容易收到卖家投诉,每月只要有2~3个投诉,店铺就可能会被封 。此外,售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准 。二、 产品与描述的问题 这里说的是产品实物与listing描述的相差过大 。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封 。三、单账号和关联账号限制 为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号 。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家 。四、亚马逊绩效指标差 绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差 。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这样的指标将激励卖家做得更好 。五、销售假货 无论是什么平台,都是禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严 。亚马逊中国副总裁表示,亚马逊卖家第三方销售假货的,一旦发现会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺 。亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍 。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的 。六、侵犯知识产权 众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格 。所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵权他人的知识产权 。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺 。在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖 。但是新手如果过多模仿,触线的概率很大 。最近,“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把,原因无他,就是侵权 。这款产品在2014年推出,今年突然爆火,不排除是因为疫情的原因,普遍压力比较大,所以对解压类玩具需求比较高 。这款产品已在美国注册了图案商标,虽有许多卖家在外形上做了很大的改动,但是依旧被起诉!到目前为止,灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险 。七、KYC审核不过关 根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核) 。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售 。八、刷单、刷评论、刷爆款 刷单已然成了行内的潜规则 。然而,这是亚马逊的禁令 。卖家不能购买评论,也不能提供折扣或者赠品换取好评 。亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论 。但2021年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为 。
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六、亚马逊账户被封号了如何申诉呢?①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因 。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封 。④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写
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