怎么投诉电商平台？
电商平台可以打12315 。对电子商务平台经营者和通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由住所地县级市场监管部门处理 。对平台内经营者的投诉，由平台经营者实际经营所在地或者平台经营者住所地的县级市场监管部门处理 。投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚，实事求是，并按照平台和处理单位的要求提供电话号码等有效联系方式，以便市场监管部门在处理时及时与投诉人取得联系 。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，具有处理权限的市场监管部门将在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知投诉人 。2315历史：1999年3月15日，为有效解决消费者”投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国范围内开通了12315消费者投诉举报专用电话 。全国各级工商行政管理机关以12315电话号码为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者投诉举报服务网络 。2019年2月28日，官方网站，中华人民共和国(中国)国家市场监督管理总局，发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前，原有的工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉举报电话，即12315、12365、12331、12358、12330等 。将统一整合为12315热线，用一个12315号码提供市场监管投诉举报服务 。以上内容参考全国12315平台-投诉信息 。以上内容参考百度百科-12315 。
电商欺诈向什么部门投诉
法律分析：1 。向网络交易平台投诉或举报；2.拨打12315举报消费者投诉；3.通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉 。或者添加中国电子商务研究中心网购投诉平台账号投诉；法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利 。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为 。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿 。第十二条消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织 。
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电商平台可以打12315 。对电子商务平台经营者和通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由住所地县级市场监管部门处理 。对平台内经营者的投诉，由平台经营者实际经营所在地或者平台经营者住所地的县级市场监管部门处理 。投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚，实事求是，并按照平台和处理单位的要求提供电话号码等有效联系方式，以便市场监管部门在处理时及时与投诉人取得联系 。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，具有处理权限的市场监管部门将在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知投诉人 。请点击进入图片描述(最多18个字) 。12315历史：1999年3月15日，为有效解决消费者”投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国范围内开通了12315消费者投诉举报专用电话 。全国各级工商行政管理机关以12315电话号码为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者投诉举报服务网络 。2019年2月28日，官方网站，中华人民共和国(中国)国家市场监督管理总局，发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前，原有的工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉举报电话，即12315、12365、12331、12358、12330等 。将统一整合为12315热线，用一个12315号码提供市场监管投诉举报服务 。
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12315投诉电商平台有用吗
有用 。网购出现纠纷时，拨打电商12315有一定效果 。消费者在12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会组织商家协商解决问题 。如果商家和消费者协商不好，消费者协会将向工商局反映此事 。工商行政管理局将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚 。包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业 。消费者可以到法院向商家(企业、商家)提起民事诉讼，要求商家进行各种赔偿 。消费者维权，政府部门的介入，可以让各行各业的业务往来更加规范，为人民服务 。全国消费者在权益受到侵害时，可拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话进行举报或投诉 。“12315”的开通，标志着消费者维权的又一利器 。2318主要经营营业性演出活动、歌舞娱乐、娱乐等经营活动、艺术经营活动、互联网服务经营活动、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动，以及文化行政部门管理的其他文化经营活动 。1.拨打12315有什么要求？1、有明确的被告；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等 。投诉前)2 。有具体的投诉请求、事实和理由；3.属于工商行政管理部门管辖的；(管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法相关工作 。管辖范围包括：职能和地域)4 。消费者日常消费需要购买、使用商品或者接受服务 。2.消费者协会驳回投诉的情况有哪些？1.对超过保修期或购买后保修期的商品，被告不再承担违约责任；2.调解协议已经达成并执行，没有新的情况和理由；3.法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；4.消费者知道或者应当知道其权益受到侵害超过一年的；5.消费者不能证明自己的权益受到了侵害 。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者与经营者发生消费权益纠纷，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼 。
电商平台怕12315投诉吗
电商平台怕12315投诉 。1315是消费者投诉举报热线，是国家互联网平台 。1315的工作原则：1 。树立全心全意为人民服务的思想，热情、真诚、耐心地做好消费者权益保护工作，让党和政府放心，让人民满意；2.注重务实高效的工作作风，做到快速咨询解答、快速投诉处理、快速调解调查、快速信息反馈，扎扎实实做好每一件事；3.严格依法行政，做到证据确凿、性质准确、处罚适当、程序合法；4.坚持廉洁执法，反对以权谋私，坚持公正执法，反对徇私枉法，坚持文明执法，反对野蛮粗暴执法；5.严格遵守保密制度，不得向无关人员泄露投诉举报内容；6.发扬团结协作精神，密切协调系统内外关系，相互负责，相互配合，共同做好消费者权益保护工作 。【法律法规】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会应当履行下列公益性职责： (一)为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源、保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查；(四)就消费者的合法权益，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者投诉，对投诉进行调查和调解；(6)投诉涉及商品和服务质量的，可以委托有资质的鉴定人进行鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)支持受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为 。各级人民政府应当为消费者协会履行职责提供必要的经费和其他支持 。消费者协会应当切实履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督 。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规的规定及其章程，开展保护消费者合法权益的活动 。
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