投稿|携程混合办公登上热搜，背后暗藏哪些掘金机会？投稿|协同办公|飞书|携程|字节

文章图片

图片来源@视觉中国

文 | 价值研究所

一夜之间，携程在社交媒体上的热度直线蹿升。
2月14日晚，携程官方宣布将在全公司推行混合办公制度。从3月1日起，携程各事业部、职能部门员工都可根据自身实际情况，每周1-2天自行选择办公地点。与此同时，携程还发布了全套的员工申请、人员管理、远程办公设备支持方案。
虽然疫情爆发后国内国外诸多企业都进行过类似的改革尝试，但携程是迄今为止国内第一家、也是唯一一家在全公司推行常规性混合办公模式的企业。经此一役，携程成为了“别人家的公司”，酸倒无数打工人。
然而，在携程刷爆全网的背后，混合办公模式到底是一时的潮流还是不可逆的趋势？是大厂的狂欢还是一场全民运动？而这种全新办公模式的兴起，又能否带动上下游产业链的兴旺？
在社媒狂欢之余，这些现实的问题更值得我们冷静下来，好好思考。

带火混合办公的，不止疫情在不少媒体的报道中，混合办公制度兴起的背后，有一个重要推动因素：疫情。
尤其是2020年初疫情在欧美蔓延之后，多个硅谷的一众科技巨头迫于现实压力纷纷启动远程办公制度，随即逐渐转型为公司办公+异地办公相结合的混合办公模式，其中的代表就有谷歌、微软和Meta等。
不过在价值研究所看来，疫情只能说是推动混合办公潮流兴起的契机，却并非唯一因素——Z世代年轻员工工作观念的转变，提高员工办公体验的积极作用，以及远程办公基础设施的完善，都对混合办公模式在全球、各行业的推广发挥了重要作用。
首先，随着Z世代逐渐成为职场主力，其工作观较前一代打工人也有了重大转变。
以国内就业市场为例。根据智联招聘发布的报告，出生在1995-2009年之间的Z世代，在IT、通信、电子、互联网等新经济行业的从业者数量远超80、90后，成为职场主力军。尤其是在年轻化趋势最明显的互联网行业，00后员工占比超20.1%，是85后员工的两倍有余。
总的来说，Z世代的工作观念是在赚取报酬之余，更重视自身和企业价值观、企业文化的契合度，以及日常工作中的幸福感、成就感。专注于员工体验平台建设的宜员科技CEO余磊就表示，为了适应这些变化，企业需要在日常管理、员工关怀方面进行调整，让员工切实感受到企业的尊重和温度，真正做到以人为本、员工优先。
当然，从另一个角度讲，混合办公的兴起也给宜员科技等企业提供了红利。这部分我们将在下文细述，在这里就不再展开。

文章图片

当前的情况是，Z世代对企业的办公模式并不满意。来自微软的数据显示，过去一年有54%的员工感觉劳累过度，39%的打工人感到筋疲力尽，无穷无尽的线下会议则是榨干他们精力的主要因素。
而根据德勤在去年年底公布的调查报告，40%的Z世代受访者表示灵活性和适应性是他们选择工作时的优先考虑因素，另有超过60%的Z世代表示他们的公司已经制定了支持灵活工作制度的政策。
考虑到提高人才留存率、保持内部团结等实际问题，对于Z世代的抱怨，雇主必然要有所回应。