投稿|当代「镖局」的商业困境( 三 )
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产生的增值税缺口主要依靠政府的税收返还来弥补 。这种情况下,税收返还多则毛利率就增加 。满帮毛利率的不稳定也是由此造成的 。
从2021年第二季度开始,随着疫情常态化,税收返还逐渐减少,毛利率也逐渐下降,2021年第三季度满帮的毛利率已经下降到了32.2%,直接造成第三季度调整后净利润亏损474.8万元 。
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税收优惠不是满帮能控制的因素,占收入大头的经纪业务能不能赚钱,也不是满帮说了算 。
03 与司机争利?由于增值税对利润空间的挤压,以及税收返还力度的逐渐放缓,留给满帮的利润空间更狭窄,2020年8月,满帮开始在杭州、湖州、绍兴三个城市试点收取交易佣金,开始探索在线交易服务货币化 。
当前,满帮占据64%的市场份额,强大的话语权下,向司机端抽佣取得了较好的效果 。
2020年,满帮对60个城市的86亿元出货订单收取4660万元佣金,转化率约为0.5% 。2021年3月,转化率提升至0.7% 。从收入上看,2021年第二、三季度,交易佣金收入占收入的比重提升至14.4%和14.7% 。
但这种方式无疑是有巨大的副作用 。
满帮的货币化探索,从最初的发货人和司机都免费使用,到2018年对发货人,收取年费,再到对司机交易收入抽佣,广大卡友越来越不满,在黑猫投诉以及卡车之家论坛,一直对满帮进行着口诛笔伐 。
大多数卡车司机是个体经营,自负盈亏,再加上高昂的车贷,手握方向盘就是握着一家老小的生计,这导致了他们对价格格外敏感 。
一开始卡友们都欣喜于找货源、等配货的时间缩短了,空驶率降低了,不用去物流园看黑板或者大屏幕,路上就能接单 。根据2017年对满帮平台负责人对采访“平台司机的月行驶里数由9000公里提高到了12000公里,平均找货时间从2.27天降低为0.38天” 。
随着平台做大,注册司机数量增加,每一票货所有卡车司机都能看到,只要时间允许,货主们总能找到出价最低的司机,为了尽快能拉到货,卡车司机不断出让着自己的溢价空间,最终平台陷入探底竞价模式 。
这是因为长途货运,因货物价值、距离、时限等都不相同,缺乏统一的定价标准,货主想降低成本,司机想赚钱 。
在他们的博弈中,一些车主着急还车贷或者其他原因,会低价接单,之后,价格被录入大数据,作为以后推荐价的参考,被迫内卷 。
1月22日,交通运输部约谈包括满帮在内的互联网道路货运平台公司时,就提到了随意调整计价规则,诱导恶意低价竞争,超限超载非法运输等问题 。
其实早在2020年,就有关于满帮客户手把手教货主压价的录音被曝光,“如果不知道怎么定价,就先不出价,等师傅来报价,谁出的价格低就找谁”,“比方说您原来在信息部出2000元,这里就压低一些,1700、1800元这些的,您多联系几个师傅,肯定会有人给您拉的 。”
很显然,平台站在了货主一边 。
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