零售|名创优品财报背后:“伪日系”集体撕标签,押注国潮还差些什么?( 四 )
从最新财报看,名创优品就依靠国潮,积累了1400万私域留存用户——其中很大比例是年轻消费者,电商收入超过1.7亿元,在营收总占比近11% 。
另外,奈雪的茶如今在一二线城市门店覆盖率达到100%,首份年度业绩预告称2021年营收实现同比40%的增长;元气森林增长速度更是惊人,2018年-2020年销售额增长率分别为300%、200%、309%,估值高达150亿美元,国内未上市独角兽中排第九,成为资本市场热捧的香饽饽 。
03、想真正撕掉标签,还差些什么?不过,无论是名创优品,还是奈雪的茶、元气森林,目前只是表面撕掉了“伪日系”标签,距离一个真正成功的国潮品牌还差得远 。
其原因很简单,目前这些新消费品牌,向国潮靠拢方式,主要采用的出圈手段仍是营销和推广,迄今未能建立“护城河” 。不管当前估值或市值有多高,从长期主义角度看,都很可能只是昙花一现 。
另外,随着消费者对品质、服务、安全等的日益重视,无论营销如何蹭热度或者“天花乱坠”,都难以建立真正口碑,品牌日子就不会那么好过 。
以签下谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃三位品牌代言人,凭借“元气森林赢麻了”词条登上微博热搜、朋友圈刷屏的元气森林为例,三位冬奥会冠军带来的营销热度在短时间内已消散,外界最关注的依然是其产品本身 。
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比如,自2021年4月,元气森林主打“0糖”“低脂肪”的乳茶产品陷入虚假宣传的舆论漩涡以来,尽管元气森林官方曾就此事发布致歉声明,但至今仍无法消除网友怀疑 。
另外,虽然元气森林已进入奶茶、茶饮、功能性饮料、咖啡、轻食、白酒等多个品类,但多篇对元气森林的分析文章都提到,无糖气泡水销量占比超70%,是元气森林唯一主打产品 。过于依赖单一产品的隐患,加上市场竞争被“两乐”为首的饮料巨头下“最后通牒”,供应链上一度被原料不足、代工厂停工“掐脖子”,这些亟需解决的问题没有答案前,元气森林想保持高速增长已可望不可求 。
作为新茶饮代表,奈雪的茶食品安全问题长期受相关部门和消费者关注 。去年8月2日,新华社报道称,奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店等多家分店存在“蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实”等问题 。随后奈雪的茶表示道歉关店整改 。
此后,北京、广州、上海相关部门相继对奈雪的茶进行处罚,奈雪的茶再次道歉 。一个月内两次道歉,让外界质疑振聋发聩——奈雪的茶为什么总是无法避免食品安全问题,但根据奈雪的茶官方说法,为从供应链管理到产品制作以及门店运营等都制定了严格的标准,那么答案或许只有一个:所谓门店执行不力,其实是管理水平、运营能力未跟上企业规模化扩张速度,以及奈雪的茶对食品安全的漠视 。
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实际上,食品安全风波对奈雪的茶的影响已经显现:去年6月上市以来,其市值已跌去三分之一 。根据2月8日奈雪的茶在港交所发布的公告,其预计2021年经调整净亏损将达到1.35亿元-1.65亿元 。如果加上2018年至2020年三年共计亏损3亿元,那么连续四年亏损约4.42亿元 。这背后,因对卫生、安全担忧而流失的消费者,不是少数 。
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