云集是什么平台可靠吗 云集是什么( 六 )


成为云集会员后,有很多一次性商品可够选购,可以激励用户成为会员 。
根据招股书披露的数据,2018年云集会员的GMV占比为66.4%,复购率达到93.6%,云集对复购率的定义为:购买行为超过两次的会员占比总会员人数 。复购率很高,考虑实际层面并结合调研结果,我们认为复购率并没有极强的代表性 。
由此产生的问题是,如果会员没有持续购买的意愿,更多是通过推销产生GMV,那么当前模式的可持续性则打上问号 。
我们没有否定云集体系的优势和好处,同时此外由于受访者样本限制,这一论述的置信程度还需要探讨 。
对于云集的新生模式,市场中看法也常有争论 。无论怎样,云集通过“直销”方式进行裂变,收获了大量会员和注意力,为以后真正会员制进化提供了基础,在那时候,研究云集的重点就要转向到供应链、存活周转、履约成本、存活周转这些传统问题了 。
 
四、云集的进化方向
谈云集的进化方向,并非不自量力的为其出谋划策,而是基于现状和既有模式做演化分析 。
云集有两种进化路径,一条容易,一条难 。可以用获客、留存、变现三要素来拆解 。
1. 走Costco路线
云集通过拉人头的方式完成了用户原始积累,方法只要不违规,可以永续存在下去的,使得用户群体继续扩大 。
留存方面,则可以借鉴Costco精髓:高品质、低毛利,真正给用户创造实惠,从而构建自身的强粘性,在不断提升供应链和管理能力的基础上,利用规模边际提升的周期,实现自身的发展壮大,终局则对标京东,精细化服务会员 。
难点在于需要承担大量细致的运营工作,在激烈的竞争环境中,想依靠会员费用变现绝非容易之事 。
作为消费者,应该会很期待这样一家公司出现的 。
但问题在于,C端需求在被万能淘宝,服务至上的京东、高性价比的拼多多等平台喂饱了之后,对SKU、物流、服务都产生了依赖 。不同于拼多多崛起的错位竞争,云集要面对的则是京东和天猫的核心中产人群 。想杀出血路,只有众多的赚钱型会员还不能成为核心竞争力,如果平台希望主打低毛利产品,由于低毛利标品的销售返还佣金可以低到忽略不计,对这些的会员少了很多激励 。
2. 低价品引流,主推高毛利商品
现有模式下,会员制是“流量”逻辑,智商税是“变现”逻辑
云集具有部分高性价比产品,最近在媒体的广告,主打“购物享受批发价”的广告语,用性价比、便宜来吸引消费者,实现引流 。
同理,利用买手制电商特性,精选商品,通过少SKU、工厂直采降低成本,来留着这部分会员 。与此同时大力发展化妆品、护肤品等自有品牌,借用非标产品去提升毛利率,并且为依靠云集赚钱店主提供持续的高销售佣金 。
正如在前面商业模式探讨的,高毛利往往意味着智商税,店主们希望获得销售佣金,需要一个又一个目标来安利,这年头连阿胶都卖不动了,智商税并不是好的模式 。
云集竭力推广自有品牌,如果能够获得群众们的认可,成功步入高端品行列,让大家心甘情愿的为之付款,那么智商税其实不复存在了,问题是,这很难 。
云集模式特性并不适用于全网大牌产品,这些品牌通过大额营销支出建立了品牌认知和溢价,并没有过多地销售佣金留给云集的推销员,但是对于二三线的品牌,拥有广泛的会员推手,渠道能力对其具有不错的吸引力,是这些品牌所向往的 。
路径不是唯一的,更不是非黑即白,更多的在于不断探索和融合 。云集创新了模式使自身壮大,未来也同样存在多种可能 。

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