投稿|专访海底捞CEO杨利娟：用尽今天的力气，明天就会变得更强( 四 )
某种程度上 ， 他们是输在起跑线上的人 。然而 ， 杨利娟的成功却能够在他们的世界中建立另一种确定性的信念：双手真的能改变命运 。
相似的起点 ， 也让杨利娟的事迹足以为他们构建起一种具有参考意义的坐标：
据她回忆 ， 刚当服务员的时候 ， 自己也会犯错 ， 最糟糕的一次 ， 她被客人拉着在大堂数落了一圈 ， 恼得跑到洗手间哭……但不一会儿她就擦干眼泪 ， 面带微笑地去服务顾客 。
一开始学不会电脑 ， 杨利娟也有过气馁 ， 觉得自己初中都没毕业 ， 真的干不了……但冷静下来 ， 想到张勇说“人不学习 ， 不行！你这么年轻 ， 什么都能学会！”又咬牙坚持下去 。
海底捞出名后 ， 经常有猎头公司打来电话 ， 要给她百万年薪加股份……杨利娟总是严辞拒绝 ， 告诉对方自己绝对不会离开海底捞 。
“经常有人问我 ， 什么才是我人生的最大转折点？但我真想不出来 ， 有哪件事 ， 是我一下做好了 ， 我的命运就改变了！后来我发现 ， 其实是把每一天、每一件小事串起来 ， 才成了大事 ， 并且成就了我的今天 。”
从克服最常见的弱点 ， 到以绝对的忠诚、铁面、坚韧 ， 执行张勇交付的每一个任务 ， 杨利娟是将“双手改变命运”践行得最彻底的人 。如今作为海底捞精神图腾的她 ， 也将层层激励与她有着相同底色的海底捞员工们 。
而出任CEO对于杨利娟自己来说 ， 是张勇和董事会交给她的又一次试炼：“我感觉这些年来 ， 一直都在追赶张大哥的步伐 。好不容易追上了 ， 他又出发了 。”
“但有一件事是确定的 ， ”在采访即将结束时 ， 杨利娟从容地总结道：
“用尽今天的力气 ， 明天就会变得更强 。”
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