投稿|谁在为知乎拓边疆?( 三 )


不过,销售费用率整体呈现下降的趋势,从2019年的超过收入,下降至2021年的55%左右 。这代表着知乎销售费用的杠杆效应正在发挥作用 。
体现在另一个数据上,是知乎的每用户收入在提高,从2019年的不足14元到2021年的30.84元 。
那么,销售费用的杠杆效应如何进一步发挥作用?
03 弹药够不够“有问题,就会有答案”是知乎现在的Slogan 。
随着内容量级的增长和多媒介升级,知乎时效性内容消费趋势明显 。比如,在今年的北京冬奥会期间,知乎从赛事热点、体育运动的技术和战术,延伸至经济、人文等多维度领域打造了多个热门话题 。
截至2021年12月31日, 知乎时效性内容在DAU中的消费渗透率在40%以上 。
根据知乎目前的布局,未来也可能在其他方面有突出表现,比如“读文学,上知乎”“评时事,聊热点,上知乎”“自我提升,上知乎”,成为全方位的高质量内容聚集平台 。
想达到这样的高度,一方面要持续扩大用户规模,另一方面要将用户留在平台上 。
不仅是将内容消费者留在平台上,提高其付费率,也要将专业高质量的内容创造者留在平台上,为他们寻求变现途径 。
从内容建设到社区氛围的维护,需要的是企业文化、价值观、自上而下的组织能力、执行能力等多方面的贯彻和投入 。
最基本的,也是最容易量化的是资金,是弹药是否充足 。
先来看知乎的资金状况 。
截至2021年12月31日,知乎持有现金及现金等价物、定期存款和短期投资(一般是银行理财之类)合计约74亿元,占总资产的80%以上 。
债务方面,知乎规模最大的债务是经营性往来,应付账款及票据10.27亿元,整体债务规模为20.67亿元 。
整体来看,知乎财务结构健康,无偿债压力 。
再来看知乎的现金流情况 。
2021年,知乎没有直接披露现金流量表 。根据2019年和2020年的数据,知乎净亏损高,而实际上的经营性现金净流出没有那么多 。
2021年,知乎的应付增长幅度高于应收增长幅度,也即,占用上游的资金比下游占用自己的要多 。这是影响经营活动现金流的重要项目,所以大概率2021年知乎延续了现金流比利润情况好的一贯态势 。
投资方面,知乎在2021年有一些布局,带来了无形资产、商誉和长期股权投资的增加 。但整体规模不大,不到1.4亿元 。
通过这些变动,我们可以看出:

  • 在不确定性较高的外部环境下,知乎聚焦主业,不乱投资,以保全自身为更重要的策略;
  • 知乎保有较高的资金储备,具有比较强的抗风险能力,也能为商业生态的持续建设提供资源支持 。
在普遍认为的互联网冬天中,知乎保持了快速的增长,是一抹难得的春色 。
但不可否认的是,知乎不管是整体的收入体量还是用户规模,都处于商业化的早期阶段 。在不知道冬天何时过去的互联网行业里,相比于扩张,互联网公司也需要把握好变现的节奏,减少失血点,想办法活下来 。
这种平衡术,会在中短期内一直考验着知乎 。

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