投稿|抖音电商变革背后：「字节式」竞跑与围困( 二 )
由此来看，不断扩大范围的薪资改革更像是字节电商业务开启战斗状态的信号，过去一年抖音电商的诸多动作，似乎也是为了这场进击做准备 。
“可能不需要那么多大脑了，需要多一些手脚，战略下放抓运营，这是我唯一感觉到的趋势 。”一位负责商业分析的字节员工向《数科社》透露，他本身负责战略分析，以往工作内容更宏观一些，现在开始偏运营和执行，更聚焦于细节和常规业务 。
收整团队，战略下放到精细运作，战斗的号角既已吹响，抖音电商准备如何打这场仗？
02、挺进最后的流量洼地去年7月，字节旗下营销平台巨量引擎首次提出“抖音私域”概念，开始构建起以粉丝为中心的商业飞轮 。
最近据Tech星球报道，抖音电商再度加码私域服务，内测了包括“逛街”“电商会员”“复购券”和“我的常购好物”等功能入口 。其中，“逛街”对标淘宝的“订阅”，打造商家版的朋友圈；“复购券”和“我的常购好物”功能，则为了提高订单复购率 。
《数科社》进入抖音APP发现，电商会员功能目前已能在“我的钱包”使用，除此之外去年被曝出内测的粉丝群聊功能也早已开启 。以罗永浩账号为例，如若想加入他的粉丝群，先要关注账号并支付1抖币加入粉丝团，再通过满足不同的任务条件方可加入 。
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种种迹象表明：抖音正在转变以往电商运营打法，从公域流量生态深入到私域流量腹地 。
近两年，流量红利消失殆尽背景下，私域概念开始被反复提及，时下已成为平台、品牌商间角力的新洼地 。
私域流量并非新生概念，在直播带货将公域获客发挥到极致之前，微商可视为私域为王时代的典型代表 。如今再受追捧，源于它能解决公域流量昂贵、获客成本高涨等痛点 。
这些痛点正随着流量红利衰退被放大，从阿里的财务报表中便可窥一斑而知全豹 。
以市场及销售费用/年度活跃用户测算获客成本，阿里系电商获客成本近年来已从2017年43元/人增长至2020年81元/人 。阿里2021年Q4财报显示，体现淘宝、天猫业绩的客户管理业务（广告费用和佣金）同比下滑了1%，近年首次出现负增长情况 。
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图片来源@阿里财报
阿里解释主要由于市场状况放缓和竞争加剧所致，同时“也策略性调减一些服务收费，以降低商家在消费环境放慢下的营运开支 。”
平台获客成本走高势必会推动公域流量日益昂贵，进一步转嫁到商户身上，平台和商户总有一方要为高升的成本买单 。
与此同时，流量成本高企，也意味着公域流量向有力承担的头部玩家聚拢，中尾部商家处境会越来越困难 。但头部玩家亦不好过，公域流量投放的引流方式以漏斗式型为主，对用户控制力不足，粘性和留存效果一般，因此出现人气直播间带货叫好不叫座的情形 。
这些电商行业如今普遍存在的痛症同样困扰着抖音电商 。
一位从事服装生意的抖音商家告诉《数科社》：“做服装带货的不少都是赔本赚吆喝，赚钱的都是自创品牌 。”一方面，服装爆款不易出现，退货率高，工厂大大增加了囤货风险；另一方面，获客成本高，转化率和复购率难以把控 。
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