投稿|抖音电商变革背后:「字节式」竞跑与围困( 三 )


她透露,有商家开始通过字符、图片或是售后卡片,把用户和客户引导到微信上进行圈存,发现私域一天的销售额有时比直播间还高 。 
但无论是抖音还是淘宝等其他电商平台,显然不可能放任私域流量这块肥肉掉进他人之口,因此各家一边通过过滤关键词、封号等手段,防止商家和用户流失;一边完善强化私域功能,打造站内私域生态 。 
“现在所讲的私域运营,不管是淘宝天猫、还是抖音快手,最终都是引导到微信、企业微信上去承接 。规模较大的公司都会建立自己的中台数仓,去做用户画像做精准营销 。”一位帮品牌做私域代运营的服务商如是说 。 
在他看来,所谓的私域电商与微商(非拉人头模式)、社交电商底层逻辑没有本质上的区别,都是以“人”为核心运营 。但目前市场不少品牌对私域概念有蹭热度嫌疑,都想先圈到自家阵地,并未对客户深层次的消费需求挖掘,且运营能力参差不齐 。 
抖音电商在私域生态刚开始发力,战果如何尚有待观望 。
03、“字节式”的竞跑与围困过去一年,相比国内抖音电商业务,跨入十亿用户俱乐部的TikTok在电商业务的试水无疑更受瞩目 。 
据36氪报道,TikTok电商2021年的GMV最高约60亿元,并计划今年完成120亿元GMV目标,未来五年内进入各大主流市场,达到千亿美金规模 。  
那位接近TikTok电商部门的字节员工表示:“TT(TikTok)电商和国内是两条线,TT业务节奏很快,人员全员精英,那边战略出身去做运营的同事更多,压力也更大 。” 
TikTok最早试水电商,可追溯到2020年底 。仅一年多时间,TikTok与包括Shopify在内的数十家独立站快速推进合作,先后在印尼、英国两地开放TikTok Shop(小店)功能,继而正式推出服务更加完善的TikTok Shopping 。 
TikTok并非本土作战,意味着它要面临不同的文化背景、市场环境、消费水平、监管政策等,业务市场开拓压力可想而知 。 
目前来看,TikTok电商业务在海外刚刚站稳脚跟,但对比国内同样运作一年的抖音电商,GNV仅占抖音电商2020年GMV规模的1%,显然尚未成气候 。尽管字节对其予以足够重视和支持,但却未将海外电商全部筹码押到TikTok身上 。 
去年11月,字节被曝出上线两个海外独立电商项目:Fanno和Dmonstudio 。 
Fanno剑指欧洲市场,颇有几分“海外版拼多多”的意味,主打综合品类的高性价比商品,点进网站能参与转轮活动,抽取新人免配送奖励 。后者则定位为女性时装网站,被视为风靡欧美的跨境电商黑马Shein的对标产物,但仅运营三个月就突然关停,且未作出详细解释 。  
投稿|抖音电商变革背后:「字节式」竞跑与围困
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此前有消息称,Dmonstudio在字节内部是一个S级项目,直接向抖音电商总裁康泽宇汇报 。若消息属实,如此被视为海外电商新落子的重点项目猝然关停,显然缺乏官方的合理解释 。 
但放到字节身上来看,这种情况似乎也变得合情合理 。 
业内盛传,“大力出奇迹”是张一鸣的方法论,但熟悉字节以往发展轨迹的应该清楚,这段话前要再加上“广撒网,多敛鱼,择优而从之”,才是字节真正的方法论 。 
腾讯新闻《潜望》发表的《抖音内幕:时间熔炉的诞生》一文中曾提到,字节的中台就像积木,一旦实验项目脱颖而出,就会有带着更雄厚资源的中台灌注进来 。 

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