投稿|美团财报中的“佣金疑云”( 二 )
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美团财报截图
新的计费方式更加清晰、透明，商家在配送方式上也有了更充分的自主选择权 。同时，在费率调整后，三公里以内的订单，商家佣金率也有了结构性降低 。
据零态 LT向几家二三线城市餐饮商家了解到，他们一直以堂食作为主力，但疫情后订单并不稳定，即使是在市中心黄金地段，也不能保证盈利，更不要提一些个体商户的餐馆 。外卖虽然不能保证每单都赚钱，但订单稳定，可以保证现金流 。
商家与平台的矛盾看似不可调和，但实际需要找到一个平衡点，既可以降低商铺的经营压力，又能够保证外卖平台的长期运营 。
02、盈利难题，外卖的 “苦生意” 近期互联网公司年报季中，包括阿里、京东在内的互联网公司都出现 “增利不增收” 问题，互联网红利期到头，原来 “烧钱——圈用户——涨价” 的逻辑已被颠覆，行业已经开始由高估值的水平向合理估值前进 。当下公司更需要稳定的现金流和追求质量的精细化运营，而这更容易获得资本市场看好 。
根据近期多家互联网公司财报对比，美团的成本更重，利润更低 。
在收入侧，阿里、京东、拼多多、美团各自最近一季度的财报披露的净利润分别为 446.24 亿元、36 亿元、66.2 亿元、-39.4 亿元 。数据背后的经营利润率上，阿里为 3%、京东为 1.4%、拼多多为 25%，美团处于亏损状态 。
以佣金收入为例，电商商铺佣金的体量远远高于餐饮等服务类电商，阿里的佣金和广告收入加起来超过 3000 亿元，而美团只有不到 900 亿元 。
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各大平台佣金及成本情况
另一方面，在成本侧，只有京东的履约成本达到较高的 591 亿元，这来源于京东重金投入到仓储、配送、客户服务等层面的成本， 但即使如此，京东的履约成本依然低于美团的外卖的配送成本 。
对于美团来说，其从事的生活服务类电商，投入大，利薄的问题一直存在 。一边是餐饮外卖成本高企，另一边广告、佣金和其他收益相对均衡，过去一年中，美团财报中最引人关注的，莫过于新业务的快速发展，美团在零售电商、社区团购领域发力，获得了 1.79 亿新增年活用户 。尤其是社区团购，帮助美团下沉到此前没有触及到的城市和乡镇，从而使美团用户规模越来越大 。
这符合美团一直以来的策略——生态协同发展 。但值得注意的是，美团还需要时间充分消化这部分用户 。从社区团购转向餐饮外卖、酒旅等更多领域，并不是一个通路 。
有用户这样评价美团目前的战略，新业务看到的是亏损，王兴看到的是护城河 。正如王兴在财报会议上表示，美团对新业务有长远打算，追寻长期的商业价值，会继续改善新业务的单位经济性和营运效率，新业务的亏损未来会减少 。
由此可见，美团的投入理念一方面是中长期产业建设，另一方面是高效连接当前的存量市场，重新构建和优化对应的市场秩序，从而实现向效率要利润的目标 。虽然利润薄成本高，但美团将投入让利给商家、骑手、消费者，从而带动外卖、社区团购、酒旅、到店等各方面的合作和消费，进而能够赋能整个生态，保持庞大系统未来的良性运转 。
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