零售|被年轻人捧红的零食集合店,只卷价格不卷品质?
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文丨锌刻度 , 作者丨星晚 , 编辑丨许伟犹记得2021年的临期食品风潮席卷了年轻人的心 , 用低价就能享受到的“消费升级”成了这个行业最大的卖点 。
不过这届年轻人的特点是“上头快 , 下头更快” , 随着他们对临期食品的热情褪去 , 零食集合店又悄悄接棒成为宠儿 。有人甚至调侃 , 如今零食集合店快和麻辣烫、奶茶一样成为全国大学边上的标配了 。
资本市场的嗅觉更为灵敏 , 在过去的2021年 , 零食有鸣、零食很忙、零食女孩等品牌纷纷获得融资 。与此同时 , 遍布全国的加盟店也如同雨后春笋般涌现 。
然而 , 食品安全、消费套路等“老大难”问题又开始打击着这个新赛道的口碑 。
食安问题频发 , 消费者难再说“真香”大学生陈语琪最近发现 , 学校附近不过一公里的范围内 , 突然出现了三家零食集合店 , 从外往里看 , 陈设与商品类型差不多 , 不过生意都还不错 。
在同学的邀约下 , 陈语琪决定进店探一探 。刚进店 , 陈语琪就意识到这里可能是个“真香”的地方 , 各式各样的零食琳琅满目 , 估计怎么也有上千种 。散装零食品类更是丰富 , 并且可以根据不同的价格分区进行混合批发 , 最重要的是 , 几乎所有零食、饮料的价格都低于超市和便利店的售价 。
“虽然门面都不算很大 , 但实际上零食的种类特别丰富 , 就比如夹心海苔卷 , 就分桶装、袋装、散装 , 又分肉松、脆虾等口味 。而且份量都比较小 , 哪怕是一个人想尝试各个口味和品种 , 也可以随便混搭 。”自从有了这一体验之后 , 陈语琪和同学便没有再光顾过学校周边的临期食品店 , 也没有在线上买过零食 。
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零食集合店内的商品价格通常低于一般商超
像陈语琪这样的大学生 , 虽然手里零花钱并不少 , 偶尔还可以通过兼职、实习得到一些额外收入 , 但是日常的吃喝消费依旧是一笔不小的开支 。“这些年零食做得越来越花里胡哨 , 价格也水涨船高 , 特别是网红产品 , 更是溢价厉害 。临期食品的价格虽然也很划算 , 但是能用批发价吃到新鲜日期的零食 , 我觉得还是更值得 。”
不难看出 , 品类丰富、价格实惠 , 这两大特点已成为目前零食集合店吸引消费者的重要原因 。但也正因如此 , 对商品质量的把控难度也成几何倍增加 。
锌刻度从黑猫投诉上看到 , 包括“零食很忙”、“座上客零食店”、“老婆大人”、“好幸福全球零食集合店”等连锁门店都出现了多起投诉 , 而投诉内容大多与食品卫生安全状况有关 。
“我在零食很忙的门店里购买了一份“力诚玉米君火腿肠” , 吃了两根之后发现第三根有很明显的异物 , 随后出现了肚子疼和拉肚子的情况 。向商家反映以后 , 对方只答应赔付商品的十倍或者整单的3倍 , 最多134元 。而且商家不承认产品有问题 , 让我们自行检测 。”一名消费者这样描述到自己的经历 。
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