投稿|清明走一走：云扫墓是未来，但不火还挺乱( 三 )
“代客祭扫服务，鲜花售卖服务、礼仪服务”，这是石门峰的线上商城展示的三种服务，具体价格和销量如何？
根据页面价格显示，鲜花售卖最高能达到1314元一束，最低288元一束；代客祭祀也有280元、580元、1314不等价位；三种礼仪服务（代客祭扫服务、告祭礼、复三礼仪）统一售价980元 。
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图片来源：石门峰公众号
【投稿|清明走一走：云扫墓是未来，但不火还挺乱】在销量上，三种服务的销量都在个位数徘徊，代客祈福服务销量最高也仅有18人购买，三种礼仪服务销量均显示“0人购买” 。
在陵园的人生圆满博物馆内，我们以游客的身份向馆内工作人员对以上服务进行咨询 。通过交谈得知，园区确实能提供送花、擦碑以及各种礼仪服务，服务由馆内工作人员提供，全程拍照视频发给客户微信，根据服务内容流程不同，价格也会不同 。
馆内工作人员告诉我们，日成交量并不高，清明节前后几天能达到几十单 。除了线上下单，馆内前台也可直接下单 。
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图片来源：石门峰公众号
据企查查APP显示，陵园承担代客祭扫服务背后的为武汉石门峰纪念公园有限公司，最大股东为深圳宜德投资管理有限公司 。
近年来随着疫情的侵扰，我国祭祀用品相关企业增速明显放缓 。
企查查数据显示，2019年是我国新增祭祀用品相关企业最多的一年，新增1118家，同比增长7.71% 。2020年新增1010家，同比减少9.66% 。2021年更是大幅下降，同比减少50.59%，仅新增499家 。
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我们注意到，在产业链更下游，线下陵园内鲜花祭祀个体户受到的冲击也明显加剧 。对比线上扫墓高则1000多元的一束鲜花，陵园内个体户门面上5元一束的菊花、5至15元一沓的纸币，随着人流的大幅度减少，今年生意也不如往年 。
当然，线下生意难做，也并不意味着代客祭扫能够此消彼长的崛起 。
即使抛开传统观念的影响，即使是价位最低的288元鲜花服务，也不具有任何性价比 。更别提有多少人会为了接近四位数的告祭礼买单 。
疫情影响下，祭祀服务业动荡加剧，“云祭祀”虽然已经成为趋势，但高昂的服务价格和惨淡的销量，显然已经表明大众并不想买单的情绪 。
云祭祀的“猫腻”，还远不止于此 。
云扫墓乱象丛生祭祀服务刚从线下走到线上，灰色地带必然有乱象滋生 。
价格、服务标准难统一，这是很多新兴服务面临的通病 。我们从线下陵园看到，石门峰线上商城售卖的服务价格高昂，一束鲜花价格能达到1314这样的高价，当时馆内工作人员告诉我们，现场送去的鲜花可能并不能与展示图片吻合 。
在该线上商城，不管是鲜花还是代客祭祀服务，都没有清晰的商品参数介绍 。对比主流电商平台完整清晰的商品展示图、宝贝评价、买家秀，云祭祀服务售卖难掩粗糙 。
线下陵园的小程序商城，尽管商品服务粗糙，但并没有完全脱离线下，具体的产品和服务仍有线下机构提供 。但在一些更成熟的APP上，云祭祀这项服务完全脱离线下，被开发为了一款彻头彻尾的互联网产品 。
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