投稿|大厂的B面

投稿|大厂的B面
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图片来源@视觉中国

文|深燃,作者 | 邹帅,编辑 | 唐亚华
最近一段时间,多家大厂喊出“降本增效”的口号,一些互联网人开始担忧,在这样的大趋势下,如何自处成了一件要紧事 。
我们用A面来称呼互联网公司中的核心人员,如研发、产品等 。他们能够接触到巨型机器的内部,常常也代表着光鲜、体面的那一部分 。
我们用B面来称呼互联网公司中相对边缘的岗位,包括审核、基层运营、客服等,他们常在社交平台吐露心声,怀疑自己的工作价值,以及未来的上升空间是否就是肉眼可见的这些 。
现在,A面都有大批人在离开,压力也来到了B面这一边 。
海莉在一家互联网中厂做新媒体运营,前段时间她亲眼看到自己的直属领导被裁员,她知道,在互联网公司里,人员流动是再正常不过的事 。“我要是被裁了,就拿着N+1走人,正好也不用纠结我是不是要离开这个没什么上升空间的工作 。”
他们的处境确实尴尬 。向外看,就业环境不太好,跳槽不易;向内看,职业上升空间有限,能力得不到提升,始终在公司的边缘打转 。
事实上,互联网公司有光鲜体面的A面,就有乏味枯燥的B面,支撑起庞大机器运转的,不一定只有精英 。在当下的环境里,我们试图梳理,当B面开始怀疑自己时,他们在怀疑什么?B面,有没有更好的路?
机械重复、怀疑自我、没有高薪,B面不同于A面资深大厂从业者介绍,简单来说,互联网公司可以分为四大工种:技术、产品、设计、运营 。其中,技术研发是毋庸置疑的核心岗位,产品、设计次之,运营属于下游的执行岗 。所以尽管运营是和互联网公司一起诞生的新职业,更是必不可少的一环,但部分运营岗还是处在互联网流水线的末端 。
新媒体运营,是海莉大学毕业后的第一份工作 。她对深燃说,在互联网公司中,内容运营、社群运营、新媒体运营、产品运营等,统称为运营,但他们之间有很大区别 。在北京某中厂做内容运营的Monica说,很多互联网前辈会建议年轻人选择产品运营,因为最靠近核心岗 。
“新媒体运营就是那个比较底层的岗位,没什么门槛,依赖平台和资源,也没什么固定技巧 。”海莉表示 。
而且,不是每个互联网公司都重视运营岗 。“我们公司是做互联网金融产品的,运营岗位在这种公司里就很尴尬 。”海莉的工作内容中,真正称得上是运营的工作少之又少,“因为我们的粉丝都是通过投放合作来的,不需要你去发力做什么 。”
她描述自己的一天:早上十点多上班,六点半下班,从来没加过班,双休 。“我的工作就是给新媒体账号写东西,全天只有两三个小时在工作,其他时间我都在刷微博 。”海莉表示,写这些的目的就是维持更新,让这个号“苟延残喘”下去 。不需要创造,也不被需要 。“刚工作时我很期待上班,现在越来越不想去了,因为每天都在做没有含金量的事 。”
四大工种之内,运营人常常感到迷茫 。四大工种之外,互联网公司还有一些特有的岗位,他们甚至不知道自己应该归在哪一类里 。郭轶在北京某大厂做过多年网站编辑,他形容这个岗位是算法推荐时代的“古董职业”,不同的互联网公司对于这个岗位的称呼不一样,“总之就是门户网站里的编辑,可以理解为最初级的运营 。”

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