医生|长沙一患者给医生发“520”红包表白 聊天记录在朋友圈疯传
近日,长沙市第三医院中西医结合科医师彭丽丽突然收到一名患者发来的“520元”转账红包,并附有表白信息 。“彭医生,你好,谢谢你这十几天精心治疗和出院后的规范化治疗方案,我一定会遵医吃药,保证不让我的脚手变形,记住你的亲切叮嘱,感谢有你!”
【医生|长沙一患者给医生发“520”红包表白 聊天记录在朋友圈疯传】
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患者担心病情,情绪一度崩溃
医生不厌其烦解答疑问,安抚患者
原来,这名患者姓王,日前,66岁的王女士因全身多处关节出现持续疼痛,左手握拳都成问题,走路也迈不开脚,疼痛让她夜不能寐,于是她来到长沙市第三医院中西医结合科门诊接受治疗 。接诊医生正是彭丽丽,在仔细询问王女士的病情后,彭丽丽为她进行了详细检查 。检查结果显示,王女士的类风湿因子高达687.6单位/毫升,超过正常值30倍,特异性抗体指标抗CCP呈阳性,其它相关炎症指标也提示异常,结合患者多个关节肿痛、影像学检查结果提示关节病变,诊断考虑为“类风湿性关节炎” 。
入院后,王女士情绪一度崩溃:“我有个朋友就是得了类风湿性关节炎,现在已经瘫痪在床了!天呐!我怎么会得这个病,是不是治不好了,我是不是也要瘫痪了?”得知这个情况后,彭丽丽耐心安抚,并鼓励王女士积极面对,配合治疗 。
“类风湿性关节炎不同于平时所说的风湿性关节炎、骨关节病,虽然严重但并不可怕,只要好好配合治疗,可以和健康人一样工作生活!”但王女士对每一项检查和治疗仍有许多疑问和担忧:“这项指标是什么意思?是不是表示我的情况很严重?”“我的关节会不会变形,以后会不会瘫痪?”“吃这么多药,会不会损伤肝肾功能影响健康?”……面对王女士的焦虑,彭丽丽每日查房时都会不厌其烦地为她进行解答,并主动添加了王女士的微信,哪怕是下班休息时间,也会及时回复王女士的问题 。
病情好转后患者给医生发去感谢红包
医生退回并感谢患者的信任
经过十余天的理疗,王女士关节肿胀情况明显消退,疼痛得以缓解,复查指标均有显著好转 。出院前一天,为表达感谢,王女士给彭丽丽医生发去了一个520元的红包 。而彭丽丽在表达了谢意后,立即退回了红包 。“非常感谢您对我们的信任与配合!”
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“当人们对疾病心怀惧怕却又不甚了解时,就会变得敏感而焦虑,此时需要医生常常去安慰 。”彭丽丽表示,作为一名医生,回应好患者的关切、安抚好患者的情绪,对于控制病情、促进康复具有非常大的助益 。她说,只要患者得以康复,就是她最大的满足 。
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